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Editor: Sven Reinecke, Thomas Bieger, Johanna Gollnhofer, Dennis Herhausen, Andreas Herrmann, Christian Hildebrand, Thomas Rudolph, Christian Schmitz, Marcus Schögel, Torsten Tomczak, Dirk Zupancic, Christian Belz, Heinz Weinhold-Stünzi
Series handle: RePEc:zbw:hsgmrs
ISSN: 1865-7516
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Content
2023, Volume 40, Issue 2
- 6-9 How and when to communicate sustainability
by Brinbaum, Mélanie & Fuchs, Matthias
- 10-17 Die grüne Schweizer KonsumentIn
by Gisler, Julia & Gollnhofer, Johanna & Fuchs, Matthias
- 18-26 Sustainable Consumption Communities – Relevance and Acceptance
by Mann, Andreas & Kilian, Sven
- 28-35 Bio, vegan – oder was? – Nachhaltiger «Fleisch»- und «Wurst»-Konsum als Aufgabe der Kommunikations-, Produkt- und Sortimentspolitik des Lebensmitteleinzelhandels – Fallstudie am Beispiel EDEKA Südwest
by Breyer-Mayländer, Thomas & Zerres, Christopher
- 36-42 Perceptions of Sustainability vs. Quality Features – An Experimental Study on Young Consumers' Quality Perceptions of Foods and Beverages
by Walter, Goetz & Leser, Selina & Ottmann, Hannes & Hartmann, Kim
- 44-52 Sind schönere Produkte nachhaltiger? – Produktdesign-Kriterien für ein suffizientes Kauf- und Nutzungsverhalten im B-to-C- und B-to-B-Segment
by Schlipf, Matthias & Maier, Marie-Sophie
- 54-62 In-Store-Customer-Analytics – Messansätze zum besseren Verständnis des ungenutzten Konversionspotenzials
by Jungbluth, Michael & Ulrichshofer, Anna & Schlereth, Christian
- 64-70 Sales Transformation – Quo Vadis, B2B Sales?
by Schmäh, Marco & Kern, Manuel & Götz, Oliver
2023, Volume 40, Issue 1
- 6-13 Digitales Marketing: Integrierte Erfolgsmessung - Wie der strategische Einsatz von Digital-Analytics-Instrumenten gelingt
by Tombach, Alexander & Reinecke, Sven
- 14-23 Paradigmenwechsel bei der Return-on-Marketing-Planung
by Brekenfeld, Arne & Lamsfuss, René
- 24-32 Management im Cockpit Dashboards für den Marketingerfolg
by Geis, Gerold
- 34-41 What Do Consumers Think About Your Brand? Just Ask!
by Nann, Lucas & Finken, David & Zogaj, Adnan & Reiser, Stefan & Hofstetter, Reto
- 42-49 Bestimmung von Marktanteilen über Share-of-Search-Analysen: Wie FIT STAR mehr Transparenz im Wettbewerbsumfeld seiner Fitnessstudios schafft
by Nake, Roman & Riedmüller, Florian
- 50-58 Das Dilemma mit der Erhöhung des Marktanteils: Eine neue Methode zur Verbesserung der Marktanteilsanalyse mit Blick auf Normal- und Sonderpreise
by Brüggemann, Philipp & Olbrich, Rainer
- 60-68 Man muss bereit sein, ein bewusstes Risiko einzugehen
by Dolkhani, Boris & Reinecke, Sven
- 70-77 How traditional manufacturers succeed in D2D: A strategic framework for assortment and pricing to solve channel conflicts
by Götsch, Constantin & Rupprecht, Simon & Kuntner, Tobias & Anderl, Eva
2022, Volume 39, Issue 6
- 6-11 Mensch oder Maschine: Wer behält die Vorherrschaft bei der Kreativität?
by Mall, Jonathan T. & Schakols, Felix
- 12-20 «Golden Crowd» – Engaging the Users That Deliver on Your Crowdsourcing Goals
by Bilgram, Volker & Hahn, Alexander & Füller, Johann
- 22-28 Beware of Sore Losers! Crowdsourcing Might Have Backfiring Effects Among Participants
by Karpukhina, Tatiana & Schreier, Martin & Janiszewksi, Chris & Nishikawa, Hidehiko
- 30-38 AI-Assisted Searching Through Crowdsourced Solution Space
by Wahl, Julian & Füller, Johann & Hutter, Katja
- 40-47 Human-Machine Creativity – How AI Can Influence Human Creativity in Open Innovation
by Clegg, Melanie & Hofstetter, Reto & Blohm, Ivo & Bravin, Marc
- 48-55 B-to-B-Marketing ist Hochleistungsmarketing
by Holenstein, Anton & Böndel, Burkhard & Reinecke, Sven & Ceka, Meriton
- 56-65 Rethinking Value Creation in Brick-and-Mortar Retailing
by Finken, David & Scheurer, Thomas
- 66-72 Believe the Hype? Herausforderungen und Herangehensweisen an das «Metaverse»
by Schögel, Marcus & Grellmann, Laura-Eve & Lienhard, Severin & Herhausen, Dennis
2022, Volume 39, Issue 5
- 6-9 Der Store of the Future von Valora
by Berli, Michael & Kralle, Nora
- 10-19 Retail im Wandel – Vom Kaufhaus zur Omnichannel-Experience
by Leyser, Daniel E. F.
- 20-27 Der Anlass bestimmt das Format – Situative Mehrwerte digitaler In-Store-Anwendungen
by Hesse, Andreas & Esser, Martin
- 28-35 Integration von XR-Anwendungen im physischen Store
by Lurie-Stoyanov, Katja & Kirchgeorg, Manfred
- 36-45 Easygoing Shopping – Customer Acceptance of the 'Just Walk Out' Technology in the German Retail Market
by Gouthier, Matthias & Nennstiel, Carina & Kern, Nora & Groß, Sebastian
- 46-54 Shake Hands with a Robot – Understanding Frontstage Employees' Adoption of Service Robots in Retailing
by Meyer, Patrick & Spreer, Philipp & Gutknecht, Klaus
- 56-61 Business-Rhetorik der Zukunft
by Lackner, Tatjana & Renner, Susanna
- 62-69 Affordable Luxury Sport Cars in Germany – Investigating the Determinants of Customer Experience
by Schierle, Philipp & Ekinci, Yuksel & Schmäh, Marco & Weidemann, Christina
2022, Volume 39, Issue 4
- 6-9 Customer Centricity durch Biases: Ein Interview mit Monica Dreyer & Matthias Fuchs
by Deyer, Monica & Fuchs, Matthias & Gollnhofer, Johanna Franziska
- 10-17 Elaboration Likelihood - im E-Mail-Marketing
by Oberwegner, Niklas & Kinner, Cordula
- 18-23 Cognitive Biases as Boosters - Using Cognitive Biases to Improve Communication Recall for Emmi Jogurtpur
by Fuchs, Matthias & Omlin, Christian & Naef, Stefan & Steiner, Thomas & Schumpf, Etienne & Gollnhofer, Johanna Franziska
- 24-33 Behavioral Return Interventions - How Behavioral Science Helps Prevent Returns in E-Commerce
by Pfrang, Thilo & Spreer, Philipp
- 34-42 Cognitive Biases in Free- to-play Games
by Benti, Behailu Shiferaw & Hasse, Dominika & Stadtmann, Georg
- 44-52 Nachhaltigkeit vermitteln und verkaufen - Schritte zu einer grünen Customer Journey
by Kords, Udo
- 54-62 Gamifying B2B Sales - An Analysis of the Status Quo and Potential for Gamification within Sales
by Schlipf, Matthias & Baumann, Michaela
- 64-72 The Art of Social-Media- Influence - Was es für eine erfolgreiche Kampagne zu berücksichtigen gilt und welche Fauxpas man besser vermeiden sollte
by Gasser, Florian
2022, Volume 39, Issue 3
- 6-13 Boring-2-Boring beenden – Warum nicht! - Wie die Credit Suisse dank konsequenter Ausrichtung an Kunden-Insights ihre Marketingwirkung verbesserte
by Reichelt, Roman & Nguyen, Minh Dang
- 14-20 Kunden im Lösungsgeschäft - Welche Rolle spielen sie und was macht Lösungen für Kunden effektiver?
by Kramer, Victoria & Krafft, Manfred
- 22-29 Kundenlösungen als Signale - Warum Unternehmen am Lösungsgeschäft festhalten sollten, auch wenn es nicht profitabel ist
by Zimmer, Marcus & von Wangenheim, Florian & Salonen, Anna
- 30-37 B2B: A Shift from Owning to Sharing? - How Sharing Facilitates new Business-to-Business Relationships between Small and Medium-sized Enterprises
by Huber, Sebastian & von dem Berge, Karina & Burri, Simona & Jüttner, Uta & Wälfer, Toni & Huber, Charles & Niederhauser, Luca
- 38-45 Quo vadis, Aussendienst? - So erzeugt der B-to-B-Aussendienst künftig Mehrwert
by Thoma, Axel
- 46-51 Marketing für die Kirche: Interview mit Pater Martin Werlen
by Werlen, Martin & Reinecke, Sven
- 52-59 Peer-Pricing - Ein integrativer Pricing-Ansatz in B-to-B-Märkten
by Roll, Oliver & Zenker, Paul
- 60-66 New Public Management - Steigerung der Serviceorientierung in Verwaltungen
by Sprenger, Martin & Dettwiler, Raymond
2022, Volume 39, Issue 2
- 6-10 Datenschutz im Dialog
by Groth, Maximilian & Gotsch, Mauro Luis
- 12-19 Customer Centricity & Datenschutz - Die Geschichte eines Missverständnisses
by Gotsch, Mauro Luis
- 20-27 Consent as a Success Factor - The Impact of Cookie Banner Tonality and Regulatory Fit
by Kutscher, Sarah & Kes, Isabelle & Eiting, Alexander & Anderl, Eva
- 28-34 Cookieless Marketing
by Schellhorn, Jakob & Kerken, Markus & Tück, Benjamin & Schögel, Marcus
- 36-43 Knowing is Half the Battle - The Influence of Marketers' Privacy Literacy on SMEs' Privacy Orientation
by Friesenecker, Matthias & Gotsch, Mauro Luis & Schögel, Marcus
- 44-51 When Brands Take a Stand - Navigating Emotional Reactions to Brand Activism
by Wannow, Stefanie & Haupt, Martin
- 52-59 E-Commerce and Luxury - From the Perspective of Female German Customers
by Perret, Jens K. & Horn, Carmen & Holthaus, Lina
- 60-68 Digitale Plattformen für KMUs - Mehr als Facebook, Amazon und Co!
by Gabriel, Lorenz & Mohr, Lukas
2022, Volume 39, Issue 1
- 6-9 Pricing bei Audi: DInstrumentenkasten, Profit-Pools und Pricing-Philosophie
by Römer, Axel & Renner, Susanna
- 10-15 Was sind Kunden zu zahlen bereit? - Ein Vergleich der Open-Ended-, Gabor-Granger- und Van-Westendorp-Methode
by Müller, Steffen & Heim, Nina & Matthys, Stefan
- 16-23 Preiserhöhungen bei Industriegütern erfolgreich umsetzen
by Kremmel, Dietmar & von Walter, Benjamin & Sieber, Simon
- 24-31 The Effect of Price Changes in Luxury Goods
by Theiss, Vanessa & Noll, Laura
- 32-38 Implizite Preismessungen – Verbessertes Forecasting im Controlling
by Müller, Kai-Markus & Binckebanck, Lars & Faulhaber, Volker & Scheibel, Marc
- 40-47 Alles agil oder was? - Potenziale agiler Organisationsstrukturen im B-to-B-Preismanagement
by Stenger, Daniel & Friesen, Mark
- 50-57 Teamvergütung als Modell der Zukunft - Ist die traditionelle Leistungs vergütung insbesondere im Vertrieb noch zeitgerecht?
by Schmäh, Marco & Gutsche, Jörg & Schuckert, Mario & Mayer, Claire & Musch, Jana & Spindler, Vera & Weidemann, Christina
- 58-67 Plaid, Airscarf, or PDK? - Naming Product Features in Online Configurators
by Hasenmaile-Aspin, Johanna
2021, Volume 38, Issue 6
- 6-9 Einblicke in den Aufbau einer erfolgreichen D2C-Strategie
by Pabst, Oliver & Schögel, Marcus
- 10-17 The Prerequisites for D2C Strategies A Close View at Established Consumer Goods Manufacturers
by Lienhard, Severin & Schögel, Marcus & Boppart, Angela
- 18-27 D2C-Startups als Wachstumshebel für etablierte Markenhersteller
by Lüdtke, Jan-Paul & Hoeft, Lukas & Diegel, Marius
- 28-37 Sustainable Corporate Incubation to Create Innovative D2C Value Propositions - A Case Study
by Schönwälder, Jeremy & Weber, Anja
- 38-45 Lernen statt verkaufen durch D2C-Strategien mit Chat-Dialogen - Das Beispiel Emmi Caffè Latte
by Härtlein, Marcel & Mühlheim, Pascal & Bolliger, Dominic & Lienhard, Severin
- 46-53 Voice in der D2C-Journey – Sprachautomation als Erlebnis
by Hafner, Nils & Henn, Harald
- 56-63 Kundenansprache im persönlichen Verkauf - Duzen bringt keine Vorteile
by Hensel-Börner, Susanne & Kords, Udo
- 64-70 Eignung der OKR-Methode zur Erhöhung der intrinsischen Mitarbeitermotivation
by Lehmann-Zschunke, Nina
2021, Volume 38, Issue 5
- 6-9 Corona-Pandemie als Treiber des Experience Managements im Handel
by Engelhorn, Fabian & Hauschke, Andreas
- 10-17 Messung der Customer Experience im Handel - Erkenntnisse einer qualitativ-explorativen Best-Practice-Studie
by Gouthier, Matthias & Köninger, Juliane
- 18-25 Customer-ExperienceTracking im Handel Echtzeitmessungen wirksam implementieren
by Gahler, Markus & Klein, Jan F. & Paul, Michael
- 26-35 Erlebnisse in Webshops durch Storytelling-Videos
by Schleusener, Michael & Bohg, Eva
- 36-43 A Data-Driven Approach to Improve the Digital Customer Journey for SMEs - A Case Study On HAILO
by Heins, Caroline & Grumbach, Daniela & Herkert, Deniz & Schulz, Wolfgang H.
- 44-50 Non-Food-Einzelhandel vor, während und nach der Pandemie - Implikationen für das Experience Management
by Hudetz, Kai & Reinartz, Werner J.
- 52-59 "Rückbesinnung auf das Echte" - Veränderungen im Kundenverhalten, Trends und Herausforderungen in Marketing und Verkauf ab 2021
by Reinecke, Sven & Renner, Susanna
- 60-68 Strategy Design in a Digital Ecosystem The Ecosystem Growth and Collaboration (EGC) Model
by Engelhardt, Jan-Frederik & Badde, Sebastian
2021, Volume 38, Issue 4
- 6-9 Conversational commerce in finance
by Schär, Patrik & Hildebrand, Christian & Efthymiou, Fotis
- 10-16 A Strategy Framework to Boost Conversational AI Performance
by Hildebrand, Christian & Hundertmark, Sophie
- 18-25 Digitale Empathie von Conversational Interfaces - Wie sich automatisierte Interaktionen mit Chatbots empathisch gestalten lassen
by Klug, Katharina & Hahn, Alexander
- 26-31 Engineering Power Attributions in Conversational Agents - The Unexplored Impact of Vocal Vibrato and Vocal Tract Length
by Efthymiou, Fotis
- 32-39 Online Lead Generation: An Emerging Industry
by Stolz, Simon & Wisskirchen, Kilian C. & Schlereth, Christian & Hoffmann, Alexander
- 40-46 Smart Services and Customer Expectations
by Hädecke, Kenneth
- 48-57 Gamification 2.0 - How Activity Tracking Apps Provide Long-Term Motivation
by Mönninghoff, Annette
- 58-63 Strategie bei Ungewissheit: Ein integrierter Ansatz
by Müller, Hans-Erich
2021, Volume 38, Issue 3
- 6-9 Von Forschung, Entwicklung, Marathons und der Pfefferminze in Ricola-Bonbons
by Place, Raymond & Schmutz, Iris
- 14-22 When More Information Means Less Consumer Acceptance of Innovative Food Technologies
by Walten, Levke & Wiedmann, Klaus-Peter & Schmidt, Steffen
- 24-33 A Manager's Toolbox for Consumer-Centric Food Packaging
by Marckhgott, Eva & Kamleitner, Bernadette
- 34-43 Kundensegmentierung für eine nachhaltige und gesunde Ernährung
by Rudolph, Thomas & Kralle, Nora & Eggenschwiler, Matthias
- 44-51 Food Waste in Retail: Pitfalls and Actions
by Aschemann-Witzel, Jessica
- 52-60 Massnahmen zur Beeinflussung des Food-Waste-Verhaltens
by Heidig, Wibke & Perrupato, Francesca
- 62-68 Kundenorientierte Markenführung in der digitalen Transformation
by Hauser, Mirjam & Fernow, Hannes
- 70-77 Schweizer Konsumenten-verhalten und Marken-kommunikation in Zeiten der Covid-19-Pandemie
by Bucher, Jan-Hendrik & Fuchs, Matthias & Gollnhofer, Johanna Franziska & Leimert, Hannah & Manke, Birte & Tomczak, Torsten & Vario, Marco
2021, Volume 38, Issue 2
- 6-9 Über die Wirksamkeit von Marketing in der neuen Welt der Markenkommunikation
by Naef, Stefan & Gollnhofer, Johanna Franziska & Fuchs, Matthias
- 10-18 A Contemporary Approach to Holistic Brand Communication
by Leimert, Hannah & Scharfenberger, Philipp & Tomczak, Torsten
- 20-27 Was wir noch nicht über Employer Branding wissen
by von Walter, Benjamin
- 28-35 Towards Perpetual Brand-Consumer Relationships
by Wichmann, Julian R. K. & Wiegand, Nico & Reinartz, Werner J.
- 36-45 On the Potential of Dialogs in Advertising
by Strelow, Enrique & Talke, Katrin & Heitmann, Mark
- 46-53 Näher am Menschen - Wie die "Sentiment"-Kommunikation der Deutschen Telekom die Wirkung der Marke stärkt
by Engelhardt, Alexander
- 54-61 Robo Homecoming: Customization to Curb Uniqueness Threat
by Burghartz, Pia
- 62-68 Die rechtliche Seite des Marketingmanagements – Aktuelle Aspekte
by Bieger, Thomas & Müller-Chen, Markus & Klumbies, Aristid
2021, Volume 38, Issue 1
- 6-9 Inspiration lässt uns mit Motivation mehr als das Notwendige tun
by Fuczek, Carina & Neumüller, Kathrin
- 10-17 Sind Corporate Influencer motiviertere Mitarbeiter?
by Schlipf, Matthias & Endriß, Florian & Rottenkolber, Anna
- 18-25 Mitarbeitende zu Markenbotschaftern entwickeln
by Bruhn, Manfred & Blankschön, Rudolf & Ahlers, Mareike & Batt, Verena
- 26-33 Leaders' effects on Empowerment and Innovation - National Differences Between China, UK, and GAS in Authentic Leadership
by Goldmann, Paul & Krause, Vinzenz & Schäfer, Björn
- 34-41 Employee Inspiration in Retailing: Opportunities and Risks
by Rudolph, Thomas & Neumüller, Kathrin & Kleinlercher, Kristina
- 42-49 Steigerung der Motivation zur Datenerfassung durch Gamification - Eine Untersuchung am Beispiel von Leader-, Punkte- und Community-Boards
by Heim, Nina & Müller, Steffen & Lenggenhager, Vera Nina & Weiss, Flurina
- 50-53 Von einer mutigen Idee zur Realisierung: The Circle öffnet seine Tore
by Schmutz, Iris
- 54-61 Pop-up-Power: Wirkungen von Brand Pop-up-Stores
by Esch, Franz-Rudolf & Ströhlein, Sabrina & Gruner, Kjell
- 62-69 Dynamisches Preismanagement im Handel - Handlungsempfehlungen für eine faire Preisgestaltung
by Rudolph, Thomas & Steiner, Daniel & Scheidegger, Gianluca
2020, Volume 37, Issue 6
- 6-10 Kunstmarkt: Hypes, Trends, Geschmackskonzentrationen
by Nixdorf, Jutta & Noll, Laura
- 12-19 Technostress – der lange Schatten der Digitalisierung
by Bisquolm, Sven & Rost, Katja
- 20-29 The Blockchain's Impact on Digital Marketing Platforms
by Hahn, Alexander & Knackstedt, Timo & Sandner, Philipp
- 30-37 Wissensvorsprung durch Google, Facebook & Co. – Dichtung und Wahrheit - Ein provokatives Votum
by Kreutzer, Ralf T.
- 38-45 Triumph after the hype? Success factors for CRM implementation
by Kern, Manuel & Schmäh, Marco
- 46-53 Wie man Hypes antizipiert und für sich nutzen kann - Die Additive Fertigung bei KSB
by Stieler, Maximilian & Munk, Alexander
- 54-63 Taktiken für rentables Omni-ChannelManagement
by Metzler, Thomas & Rudolph, Thomas & Linzmajer, Marc
- 64-73 Gibt's nicht, geht nicht! - Eine Konzeptionalisierung von Informationsdefiziten im Preisprozess
by Schmutz, Iris & Reinecke, Sven
2020, Volume 37, Issue 5
- 6-9 Then potential of unstructured data: Embedding voice and deep learning to accelerate sales automation
by Friede, Guntram & Schmitz, Christian
- 10-17 Sales- und Service-Bots im Vertrieb - Chance oder Risiko für Unternehmen?
by Greve, Goetz & Meyer, Frederike
- 18-26 Digitalisierung und Automatisierung - Herausforderungen und Gestaltungsansätze für eine kundenzentrierte B-to-B-Marktbearbeitung
by Schmitz, Christian & Altenscheidt, Jan & Ernst, Sophie-Charlotte & Huckemann, Matthias
- 28-33 Daten und Automation bei KMUs in Sales und Marketing - Zwei Use-Cases aus der Praxis
by Schöpf, Alex
- 34-41 Automated Product Suggestions with Needs-based ConƖgurators
by Hasenmaile-Aspin, Johanna & Scharfenberger, Philipp
- 42-49 Digital-Sales-Enablement - Apps für Mehrwert im Kundengespräch
by Thoma, Axel
- 50-57 Adaptive Sales Automation - Chatbots as Personalized and Scalable Sales Agents
by Bergner, Anouk S.
- 58-61 The Art of War & Sales: Is Sales the Next Frontier for the Bots?
by van Deth, Samuel
- 68-75 Co-Kreation der Marke in Brand-Communities
by Saak, Rebekka & Schmidt, Holger J.
- 76-83 Kommunikationsparadigma im Wandel - Auf dem Weg zum kommunikativen Ökosystem
by Zerr, Konrad & Tropp, Jörg & Linxweiler, Richard
2020, Volume 37, Issue 4
- 6-9 If you have no interest in purpose, make sure your product is a killer!
by Walls, Steve & Berger, Martin
- 10-16 Purpose: A Foundational Theory for an Up-and-Coming Topic
by Brendel, Dominik
- 18-23 Purpose-Driven-Marketing - Marketing-Hype oder langfristiges Erfolgskonzept
by Stang, Annett
- 24-30 Don't Mix Business with Politics? - Understanding Stakeholder Reactions to Corporate Political Activism
by Appels, Moritz & Edinger-Schons, Laura Marie & Korschum, Daniel & Balk, Luisa
- 32-38 Maximizing Participation in Corporate Volunteering
by Verbücheln, Michael & Edinger-Schons, Laura Marie
- 40-49 Purpose-Driven-Branding: Agile Markenführung als "Brand-Ucation"
by Lies, Jan
- 50-57 The Sustainable Marketing Canvas - A New Decision-Making Tool
by Fuduric, Nikolina
- 58-62 Purpose 'In These Uncertain Times'
by van Deth, Samuel
- 64-71 Sustainability Apps – The Key to Promoting Sustainable Shopping?
by Jäger, Anna-Katharina & Weber, Anja & Kirchgeorg, Manfred
- 72-78 Funktionalität oder Nachhaltigkeit? - Eine Bestandsaufnahme im Schweizer Bergsportmarkt
by Moesch, Christian & Marklowski, Tim & Ströbel, Tim
2020, Volume 37, Issue 3
- 6-11 Lessons From Market Making: Customer Foresight in the B2B Sector and What We Can Learn From It
by Goerdten, Dieter & Gollnhofer, Johanna
- 12-19 The Customer Foresight Territory
by Eller, Eric & Hofmann, Rupert & Schwarz, Jan Oliver
- 20-31 Machine Economicus – Business Forecast 4.0 - Methods to Predict Short-, Medium- and Long-term Futures
by Ivancic, Ronald & Ott, Stefan
- 32-37 Looking for Prophets? The Trend Receiver Approach
by Lüken, Jan-Diederich
- 38-47 Customer Foresight - Practice How to Access Future Markets Through Extraordinary People
by Hofmann, Rupert
- 48-55 Applied Strategic Foresight – Learnings from Trend Transfer at SIX
by Manke, Birte Karoline & Lehmann, Tobias Alexander & Katz, Michael
- 56-59 Customer Foresight - The Good, The Bad, The Ugly
by van Deth, Samuel
- 60-68 Premiumization as a Profit Growth Strategy - A Framework of Strategic Options
by Schmitz, Anna-Karina & Faßnacht, Martin
- 70-77 Product Category Priming – A Case Study on Chocolate
by Strelow, Enrique & Heitmann, Mark & Kühn, Simone
2020, Volume 37, Issue 2
- 6-9 Ist die Technologie ein Teil von mir? Oder bin ich ein Teil der Technologie?
by Hildebrand, Christian & Schmutz, Iris
- 10-17 Was Kundenorientierung wirklich bedeutet
by Kords, Udo
- 18-27 Customer-Education – Möglichkeiten und Grenzen im Marketing- Management
by Schönitz, Marie-Sophie & Stolz-Römmermann, Jana & Siems, Florian
- 28-37 Konfiguratoren und Plattformen im B-to-B-Online-Vertrieb
by Schlipf, Matthias & Solloch, Juri
- 38-43 The Circle: Das Grossbauprojekt am Flughafen Zürich kurz vor Eröffnung
by Schmutz, Iris
- 44-53 Mythos Value-Based-Pricing - Der Versuch einer (wertfreien) Einordnung
by Krämer, Andreas & Schmutz, Iris
- 54-61 Wenn das Wetter den Preis bestimmt
by Kremmel, Dietmar & von Walter, Benjamin & Heumann, Christian
- 62-69 Traditionelles WOM vs. eWOM in der Filmindustrie
by Aichner, Thomas & Maurer, Oswin & Frötscher, Denise
- 70-78 Explainer-Videos: Zwischen Agenturleistung und DIY-Tool
by Böhrs, Sandra & Krämer, Andreas
2020, Volume 37, Issue 1
- 6-11 The Internet of Things: a new perspective beyond technology
by Bäcker, Oliver & Herhausen, Dennis
- 12-18 What Drives B-to-B Customers' Adoption of Smart Product-Service Systems?
by Kropp, Eva & Totzek, Dirk
- 20-28 Akzeptanz von Smart Speakern in der Customer-Journey
by Zaharia, Silvia & Würfel, Matthias
- 30-37 Customer-Experience im Internet der Dinge
by Blessing, Gerald & Kühnl, Christina
- 38-47 Cashierless Stores – the New Way to the Customer?
by Schögel, Marcus & Lienhard, Severin
- 48-55 Capturing Value in the Internet of Things
by Wortmann, Felix & Herhausen, Dennis & Bilgeri, Dominik & Weinberger, Markus & Fleisch, Elgar
- 56-63 IoT in Execution at John Deere - Innovation Leadership in What is Perceived to Be an Old Industry
by Beinert, Markus & Nies, Heiko & Vermehren Schmiedel, Andreas
- 68-75 Perspektiven für Face-Recognition im Data-Driven-Marketing
by Reinhold, Michael & Herhausen, Dennis & Pahl, Maximilian & Wulf, Jochen
2019, Volume 36, Issue 6
- 6-10 Unser Pioniergeist im Formel-E-Sponsoring hat sich ausgezahlt
by Parroni, Marco & Schwizer, Dominik
- 12-16 Stärkende Effekte nach innen wie nach aussen
by Harinck, Philippe & Schwizer, Dominik
- 18-22 Koordinierte Maßnahmen in der Aktivierung können allen involvierten Partnern einen Mehrwert bieten
by Wyss, Adrian & Schwizer, Dominik
- 24-32 Digitaler Boost im Emmi-Ski-Sponsoring
by Mühlheim, Pascal & Härtlein, Marcel
- 34-42 Live-Kommunikation als Erfolgsfaktor im Sponsoring
by Schuld, Michael & Schrott, Holger & Nagelschmitz, Daniel & Aslan, Ercan
- 44-51 Rationality and Emotionality of Sponsorship Negotiations - Managerial Approaches to Sponsorship Decision-Making
by Stieler, Maximilian & Germelmann, Claas Christian & Walliser, Björn
- 52-58 Zielgruppenansprache im Sponsoring mittels Gamification - Beispiel: mobiles Spiel "schaz"
by Drenger, Jan & König, Werner & Kaiser, Sascha
2019, Volume 36, Issue 5
- 6-10 Das Geschäft mit der Transparenz: Vergleichsportale und ihre Potenziale
by Kummer, Paul & Scheidegger, Gianluca
- 12-21 Philosofie des Preises
by Simon, Hermann
- 22-31 The Dose Makes the Poison - Dynamic Pricing Strategies and Their Influence on Consumers
by Rudolph, Thomas & Scheidegger, Gianluca & Barth, Elias & Linzmajer, Marc
- 32-39 Dynamic Pricing in der Kundenwahrnehmung
by Roll, Oliver & Loh, Patrick
- 40-47 Akzeptanz von Dynamic Pricing - Eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Skigebieten
by Heim, Nina & Müller, Steffen & Grob, Lea
- 48-54 Dynamic Pricing mit Künstlicher Intelligenz - Fallstudie aus dem Ride-Sharing-Markt
by Luo, Ye & Spindler, Martin & Bach, Philipp
- 56-63 Applicability of Pay-What-You-Want to High-Value Goods – A Case Study
by Roggentin, Agnes Sophie
- 68-75 Trends der Customer-Journey im B-to-B
by Schmäh, Marco & Schumacher, Alexander & Jäger, Kirsten & Kromer, Raphael
- 76-82 Datenbasierte Ansätze der Lead-Generierung
by Gebhardt, Marcel & Gebhardt, Linda
- 86-94 Conversational Agents aus Kundenperspektive
by Maas, Peter & Meichtry, Thomas Markus & Steiner, Philipp Hendrik
2019, Volume 36, Issue 4
- 6-10 Mensch und Maschine: Die Verbindung von Gegensätzen oder die Schaffung eines neuen Elements?
by Friede, Guntram & Schmitt, Bernd & Platz, Axel & Schmutz, Iris
- 12-21 Kunde-MarkenInteraktion durch Chatbots
by Hahn, Alexander & Klug, Katharina
- 22-29 Erfolgspotenziale von Conversational Agents
by Maas, Peter & Meichtry, Thomas Markus & Steiner, Philipp Hendrik
- 30-35 Augmenting Digital Customer Touchpoints - Best Practices for Transforming Customer Experience Through Conversational AI
by Kask, Sean & Fitterer, René & Anselm, Louis
- 36-43 Selbstscanning – Instrument im Einzelhandel?
by Gröppel-Klein, Andrea & Freichel, Markus & Helfgen, Jennifer
- 44-50 New Music Recommendation Algorithm Facilitates Audio Branding
by Barth, Bertram & Borgstedt, Silke & Edwards, James
- 52-56 Bauchgefühl ade?!: Technologische Entwicklungen im Marketing
by Gollnhofer, Johanna Franziska & Fuchs, Matthias & Mönninghoff, Annette
- 64-67 The Circle: Tor zur Welt, Fenster in die Zukunft
by Schmutz, Iris
- 68-71 Wie Predictive Targeting Ihre E-Commerce-Umsätze steigern kann: Was AI mit marokkanischen Verkäufern verbindet
by Witzenleiter, Michael
- 72-79 Customer-Experience-Management bei Covestro
by Fraunhoffer, Julia
- 80-87 Shared Mobility: Wege aus der Nische?
by Krämer, Andreas & Bongaerts, Robert
2019, Volume 36, Issue 3
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