Von Bar- und Kartenzahlern – Aktuelle Ergebnisse zur Zahlungsmittelnutzung in Österreich

Der vorliegende Beitrag beleuchtet die Hauptergebnisse einer im Jahr 2016 durchgeführten Zahlungsverhaltensstudie. Die Ergebnisse zeigen, dass sich an der dominanten Rolle von Bargeld (aktuell mit einem Anteil von 82 % an den direkten Zahlungstransaktionen) in den letzten 20 Jahren nichts geändert hat. Konsistent mit den Ergebnissen vorangegangener Studien variiert der Bargeldanteil je nach Betragsklasse, Branche, Zahlungsort und nach soziodemografischen Gruppen. Neben dieser deskriptiven Analyse werden auch Erklärungsansätze für die starke Bargeldnutzung in Österreich diskutiert: eine teilweise geringe Akzeptanz von Zahlungskarten, die Bargeldhaltung sowie die Konsumentenpräferenzen. Insbesondere sagen 55 % der Befragten, dass sie in einem Geschäft vorzugsweise bar zahlen (auch wenn Kartenzahlungen möglich sind), 30 % zahlen lieber mit Karte. Ob jemand eine Bar- oder eine Kartenpräferenz hat, lässt sich nicht allein an soziodemografischen Merkmalen wie Alter, Einkommen, etc. festmachen. Am deutlichsten unterscheiden sich die zwei Gruppen darin, welche Anforderungen an ein Zahlungsmittel gestellt werden. Die diesbezüglichen Ergebnisse zeigen, dass der Bargeldanteil in Österreich auch deshalb so hoch ist, weil Bargeld für die Mehrheit den persönlichen Anforderungen an ein Zahlungsmittel besser gerecht wird als Zahlungskarten.