IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/sgh/gosnar/y2013i7-8p37-61.html
   My bibliography  Save this article

Wpływ mobilnej technologii informacyjnej na działalność marketingową przedsiębiorstw

Author

Listed:
  • Andrzej Sznajder

Abstract

Celem artykułu jest identyfikacja współczesnych trendów wpływających na rozwój biznesu mobilnego, szczególnie na działania marketingowe przedsiębiorstw. Jako metodę badawczą wybrano badania wtórne, polegające na analizie zróżnicowanych informacji z takich źródeł, jak monografie, dotyczące nowych technologii informacyjnych, dane statystyczne Unii Europejskiej, raporty ministerstw gospodarczych, raporty międzynarodowych i polskich firm konsultingowych, agencji marketingu mobilnego oraz dane największych firm telekomunikacyjnych. Efektem analizy, przeprowadzonej w artykule jest potwierdzenie tezy, że następuje szybki wzrost zastosowania technologii mobilnych w biznesie, szczególnie w działaniach marketingowych. Na ten rozwój wpływa zarówno szybki rozwój mobilnych technologii informacyjnych, jak też zmiany w zachowaniach nabywców na rynku, do których przedsiębiorstwa różnych branż muszą się dostosować. Ponieważ konsumenci coraz częściej korzystają z tych urządzeń także w dostępie do Internetu, to przedsiębiorstwa muszą tę tendencję uwzględniać. Dzięki technologiom mobilnym przedsiębiorstwa mogą podejmować bardziej skuteczne działania marketingowe, dotyczące wszystkich elementów, czyli kształtowania produktów, cen, dystrybucji i promocji. Zmienia się też sposób interakcji przedsiębiorstw z nabywcami ich produktów. Biznes wkroczył już w taki etap, kiedy coraz większe znaczenie ma korzystanie z urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe, czy też smartfony, tablety i e-czytniki. Przedsiębiorstwa różnych branż w coraz większym stopniu wykorzystują tę tendencję i rozwijają biznes mobilny. Szczególnie jest to widoczne w działaniach marketingowych. Musi on być prowadzony łącznie z tradycyjnymi działaniami przedsiębiorstw (off-line) i wykorzystywaniem Internetu (on-line). Taki sposób funkcjonowania przedsiębiorstw stwarza dla nich szansę na poprawę konkurencyjności. Wyniki tego badania dają podstawy do podjęcia badań pierwotnych w polskich przedsiębiorstwach.

Suggested Citation

  • Andrzej Sznajder, 2013. "Wpływ mobilnej technologii informacyjnej na działalność marketingową przedsiębiorstw," Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics, Warsaw School of Economics, issue 7-8, pages 37-61.
    • Handle: RePEc:sgh:gosnar:y:2013:i:7-8:p:37-61
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://www.journalssystem.com/gna/pdf-100936-33009
    File Function: Full text
    Download Restriction: no
    ---><---

    References listed on IDEAS

    as
    1. Kozinets, Robert V., 1999. "E-tribalized marketing?: the strategic implications of virtual communities of consumption," European Management Journal, Elsevier, vol. 17(3), pages 252-264, June.
    Full references (including those not matched with items on IDEAS)

    Citations

    Citations are extracted by the CitEc Project, subscribe to its RSS feed for this item.
    as


    Cited by:

    1. Świeczak Witold, 2017. "The Impact of Modern Technology on Changing Marketing Actions in Organisations. Marketing 4.0," Marketing of Scientific and Research Organizations, Sciendo, vol. 26(4), pages 161-186, December.

    Most related items

    These are the items that most often cite the same works as this one and are cited by the same works as this one.
    1. Valentina Daniela N. CONSTANTIN & Roxana-Denisa G. STOENESCU, 2014. "The Impact Of Origin On Creating A Cult Brand: The Case Of Apple," SEA - Practical Application of Science, Romanian Foundation for Business Intelligence, Editorial Department, issue 3, pages 123-134, April.
    2. Qu, Hailin & Lee, Haeyoung, 2011. "Travelers’ social identification and membership behaviors in online travel community," Tourism Management, Elsevier, vol. 32(6), pages 1262-1270.
    3. Caitlin McLaughlin & Kai Haverila & Matti Haverila, 2022. "Gratifications sought versus gratifications achieved in online brand communities: satisfaction and motives of lurkers and posters," Journal of Brand Management, Palgrave Macmillan, vol. 29(2), pages 190-207, March.
    4. Tribe, John & Mkono, Muchazondida, 2017. "Not such smart tourism? The concept of e-lienation," Annals of Tourism Research, Elsevier, vol. 66(C), pages 105-115.
    5. Lee, Kyungwon & Hakstian, Anne-Marie & Williams, Jerome D., 2021. "Creating a world where anyone can belong anywhere: Consumer equality in the sharing economy," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 130(C), pages 221-231.
    6. Lee, Kwang-Ho & Hyun, Sunghyup Sean, 2015. "A model of behavioral intentions to follow online travel advice based on social and emotional loneliness scales in the context of online travel communities: The moderating role of emotional expressivi," Tourism Management, Elsevier, vol. 48(C), pages 426-438.
    7. Marco Bettiol & Mauro Capestro & Eleonora Maria & Stefano Micelli, 2021. "Reacting to the COVID-19 pandemic through digital connectivity with customers: the Italian experience," Italian Journal of Marketing, Springer, vol. 2021(4), pages 305-330, December.
    8. Ying Hua & Shuang (Sara) Ma & Yonggui Wang & Qimeng Wan, 2017. "To reward or develop identification in online brand communities: evidence from emerging markets," Information Technology for Development, Taylor & Francis Journals, vol. 23(3), pages 579-596, July.
    9. Veloutsou, Cleopatra & Black, Iain, 2020. "Creating and managing participative brand communities: The roles members perform," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 117(C), pages 873-885.
    10. Wieczerzycki Marcin, 2021. "Power asymmetry and value creation in B2C relationship networks," International Journal of Management and Economics, Warsaw School of Economics, Collegium of World Economy, vol. 57(2), pages 161-176, June.
    11. Orelj, Ana & Torfason, Magnus Thor, 2022. "They didn't ask: Online innovation communities as a latent dynamic capability," Technological Forecasting and Social Change, Elsevier, vol. 180(C).
    12. Rosenthal, Benjamin & Brito, Eliane P.Z., 2017. "How virtual brand community traces may increase fan engagement in brand pages," Business Horizons, Elsevier, vol. 60(3), pages 375-384.
    13. Weijo, Henri & Bean, Jonathan & Rintamäki, Jukka, 2019. "Brand community coping," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 94(C), pages 128-136.
    14. Wu, Jie & Wu, Zefu & Si, Steven, 2016. "The influences of Internet-based collaboration and intimate interactions in buyer–supplier relationship on product innovation," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 69(9), pages 3780-3787.
    15. Margurite Hook & Stacey Baxter & Alicia Kulczynski, 2018. "Antecedents and consequences of participation in brand communities: a literature review," Journal of Brand Management, Palgrave Macmillan, vol. 25(4), pages 277-292, July.
    16. Verhoef, Peter C. & Lemon, Katherine N. & Parasuraman, A. & Roggeveen, Anne & Tsiros, Michael & Schlesinger, Leonard A., 2009. "Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies," Journal of Retailing, Elsevier, vol. 85(1), pages 31-41.
    17. Shampy Kamboj & Zillur Rahman, 2016. "The influence of user participation in social media-based brand communities on brand loyalty: age and gender as moderators," Journal of Brand Management, Palgrave Macmillan, vol. 23(6), pages 679-700, November.
    18. Liviu Ciucan-Rusu & Valentina Vasile & Daniel Stefan & Calin-Adrian Comes & Anamari-Beatrice Stefan & Mihai Timus & Anca Oltean & Elena Bunduchi & Maria-Alexandra Popa, 2022. "Consumers Behavior Determinants on Online Local Market Platforms in COVID-19 Pandemic—A Probit Qualitative Analysis," Mathematics, MDPI, vol. 10(22), pages 1-17, November.
    19. Fuller, Johann & Jawecki, Gregor & Muhlbacher, Hans, 2007. "Innovation creation by online basketball communities," Journal of Business Research, Elsevier, vol. 60(1), pages 60-71, January.
    20. Pan, Yue & Zhang, Jason Q., 2011. "Born Unequal: A Study of the Helpfulness of User-Generated Product Reviews," Journal of Retailing, Elsevier, vol. 87(4), pages 598-612.

    More about this item

    Keywords

    nowa gospodarka technologie mobilne; biznes mobilny;

    JEL classification:

    • M15 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - IT Management
    • M31 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Marketing and Advertising - - - Marketing

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:sgh:gosnar:y:2013:i:7-8:p:37-61. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    If CitEc recognized a bibliographic reference but did not link an item in RePEc to it, you can help with this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Grzegorz Konat (email available below). General contact details of provider: https://edirc.repec.org/data/sgwawpl.html .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.