Experiências de Turismo Criativo em Guimarães: Uma Dupla Análise de Perspectivas de Visitantes e Fornecedores

Atendendo à sua génese e evolução, o turismo criativo é considerado uma evolução do turismo cultural, mais apto a dar resposta, não só às necessidades dos atuais visitantes, que procuram experiências mais ativas e com maior grau de envolvimento, como também à necessidade dos destinos de se diferenciarem e assegurarem a competitividade da sua oferta. Embora o turismo criativo tenha vindo a receber uma atenção crescente por parte do meio académico, em muito devido ao seu posicionamento privilegiado enquanto estratégia de desenvolvimento turístico, os estudos focam, fundamentalmente, a perspetiva da oferta Importa, neste sentido, desenvolver estudos que explorem as perceções dos consumidores relativamente à disponibilidade, relevância e qualidade de experiências criativas dos destinos, uma vez que estas são frequentemente identificadas enquanto importantes indutores de valor nos produtos turísticos. Face ao exposto, o objetivo do presente estudo exploratório é compreender simultaneamente as perceções dos visitantes e dos principais agentes turísticos. O enquadramento geográfico do presente estudo é Guimarães, destino de turismo cultural situado no Norte de Portugal, classificado pela UNESCO como Património Mundial. As preceções dos visitantes foram analisadas tendo como base um questionário autoadministrado e, no caso das empresas turísticas, nomeadamente hotéis, restaurantes e empresas de animação turística, uma entrevista semiestruturada. Os resultados do presente estudo visam retirar conclusões relativamente ao desenvolvimento e promoção de experiências criativas e duradouras. Atendendo à bibliografia existente relativa à perspetiva da procura, especificamente em destinos com as características de Guimarães, este estudo visa ser um contributo para a bibliografia sobre turismo criativo.