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Internationalisierung im unternehmensnahen Dienstleistungssektor: Formen, Hemmnisse und Unterstützungsbedarfe deutscher KMU

Author

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  • Hoffmann, Marina
  • Kranzusch, Peter

Abstract

Dienstleistungen werden handelsbeschränkende Eigenschaften zugeschrieben wie beispielsweise hohe Erklärungsbedürftigkeit, geringe Standardisierbarkeit und die Interaktion zwischen Erbringer und Empfänger. Ebenso lassen die begrenzten Ressourcen in KMU ein niedriges Niveau an Handelsaktivitäten im Dienstleistungssektor erwarten. Der Beitrag untersucht den Einfluss dieser Faktoren auf die Internationalisierung im unternehmensnahen Dienstleistungssektor auf der Basis von Experteninterviews. Danach führt der Aufwand einer grenzüberschreitenden Geschäftsanbahnung und Informationsgewinnung, in Kombination mit einer fehlenden strategischen Ausrichtung auf das Ausland, zu negativen Rentabilitätserwartungen. Folglich unterbleibt die Internationalisierung häufig. Der Aufwand steigt wegen länderspezifischen Rahmenbedingungen (öffentlich und marktseitig). Eine handelsfreundliche Ausgestaltung internationaler Rahmenbedingungen ist daher zu empfehlen.

Suggested Citation

  • Hoffmann, Marina & Kranzusch, Peter, 2017. "Internationalisierung im unternehmensnahen Dienstleistungssektor: Formen, Hemmnisse und Unterstützungsbedarfe deutscher KMU," IfM-Materialien 263, Institut für Mittelstandsforschung (IfM) Bonn.
    • Handle: RePEc:zbw:ifmmat:263
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    Cited by:

    1. Ivens, Sören & Kranzusch, Peter, 2018. "Subsahara-Afrika als Zielregion außenwirtschaftlicher Aktivitäten von kleinen und mittleren Unternehmen," Daten und Fakten 23, Institut für Mittelstandsforschung (IfM) Bonn.

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    Keywords

    Internationalisierung; Dienstleistungen; Außenwirtschaft; International activities; export; service industry; SME; SME policy;
    All these keywords.

    JEL classification:

    • M16 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - International Business Administration
    • L80 - Industrial Organization - - Industry Studies: Services - - - General

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