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Surcharge informationnelle, urgence et TIC. L'effet temporel des technologies de l'information

Author

Listed:
  • Henri Isaac

    (DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Michel Kalika

    (DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Eric Campoy

    (DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris Sciences et Lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

Abstract

La présente recherche s'intéresse à la contribution des TIC au développement du sentiment d'urgence dans les entreprises et à son lien avec les notions de surcharge informationnelle et de surcharge d'activité. Si la notion de surcharge informationnelle n'est pas nouvelle en soi, sa dimension temporelle a été peu étudiée. La généralisation des TIC dans le travail quotidien des salariés recompose l'espace-temps du travail. Peu de recherches ont tenté d'analyser le niveau individuel de la surcharge informationnelle, concept qui s'est enrichi d'une dimension communicationnelle avec les TIC. La recherche s'appuie sur une analyse empirique longitudinale de cinq ans sur un échantillon de plus de 12 000 salariés. Les résultats montrent que la perception de la surcharge d'information, de la surcharge d'activité, d'urgence est croissante sur la période 2001-2005. De plus, ces variables sont corrélées. Un modèle d'équations structurelles indique que la suractivité est déterminée par la surinformation, l'urgence et, à un degré moindre, par les TIC.

Suggested Citation

  • Henri Isaac & Michel Kalika & Eric Campoy, 2007. "Surcharge informationnelle, urgence et TIC. L'effet temporel des technologies de l'information," Post-Print halshs-00155119, HAL.
  • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00155119
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    Cited by:

    1. repec:dau:papers:123456789/7967 is not listed on IDEAS
    2. repec:dau:papers:123456789/7979 is not listed on IDEAS
    3. repec:dau:papers:123456789/7969 is not listed on IDEAS
    4. repec:dau:papers:123456789/9244 is not listed on IDEAS
    5. Cédric Aubin, 2014. "La surcharge d'informations, une difficulté de plus pour décider à l'hôpital : problématique et solution," Post-Print halshs-01519472, HAL.

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