La creación y consolidación del Plan Calidad Argentina

Este trabajo examina el Plan Calidad Argentina (PCA), lanzado en 2016 como un experimento de política pública para abordar la infraestructura de la calidad fragmentada del país y fortalecer la competitividad exportadora. El PCA representó el primer alineamiento explícito del Sistema Nacional de la Calidad con una estrategia de desarrollo exportador, fomentando la coordinación entre los actores del sistema, particularmente sus tres pilares —metrología (INTI), normalización (IRAM) y acreditación (OAA)—, y promoviendo iniciativas sectoriales de mejora de la calidad. Utilizando un enfoque histórico-institucional, el artículo describe la creación y consolidación del PCA, así como su continuidad a través de gobiernos sucesivos. El PCA mejoró la coordinación, amplió las capacidades de acreditación y certificación, y posicionó la política de calidad como una herramienta para la inserción internacional. Sin embargo, el recambio político, las restricciones fiscales y el débil apoyo de alto nivel limitaron su sostenibilidad. La experiencia argentina destaca la importancia del diseño de políticas "de abajo hacia arriba", la construcción de confianza entre los actores y mecanismos de gobernanza resilientes para fortalecer la política nacional de calidad. En términos más amplios, ilustra cómo los sistemas de calidad coordinados pueden convertirse en un impulsor de competitividad en países en desarrollo.