IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/b/dau/thesis/123456789-9785.html
   My bibliography  Save this book

L’expérience d’immersion en ligne dans les environnements marchands de réalité virtuelle

Editor

Listed:
  • Volle, Pierre

Author

Listed:
  • Charfi, Ahmed Anis

Abstract

Les responsables de sites marchands cherchent de plus en plus à favoriser l’immersion des internautes pendant l’expérience en ligne. L’objectif de cette recherche est d’étudier les effets des composantes expérientielles des sites marchands comme variables atmosphériques, sur l’expérience immersive en ligne, la valeur perçue de la visite (hédonique et utilitaire) et sur la performance marketing en ligne, notamment les comportements des internautes envers le site, la marque et l’offre. S’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues d’une analyse qualitative exploratoire, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à cette problématique. Un modèle conceptuel développé. Il met en évidence l’effet des composantes expérientielles, telles que perçues par les internautes, notamment le décor en trois dimensions, les avatars et les commandes de contrôle sur l’immersion, l’évaluation de la visite et sur le bouche à oreille, l’intention d’achat, l’intention de revisiter le site, l’intention de prendre contact. Les relations du modèle sont modérées par l’expertise d’Internet, l’implication envers la catégorie du produit, le lieu et le moment de la visite. Après la validation des échelles de mesure sur un échantillon de 340 répondants, une collecte des données a été effectuée lors d’une expérimentation en ligne (288 questionnaires). 8 versions d’un site on été conçues. L’analyse montre un effet significatif des composantes expérientielles du site sur l’expérience d’immersion. Enfin, des implications managériales, méthodologiques et théoriques, ainsi que des voies futures seront mises en perspective.

Suggested Citation

  • Charfi, Ahmed Anis, 2012. "L’expérience d’immersion en ligne dans les environnements marchands de réalité virtuelle," Economics Thesis from University Paris Dauphine, Paris Dauphine University, number 123456789/9785 edited by Volle, Pierre, October.
  • Handle: RePEc:dau:thesis:123456789/9785
    Note: dissertation
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://basepub.dauphine.fr/xmlui/bitstream/123456789/9785/1/Anis%20Charfi.pdf
    Download Restriction: no

    File URL: http://basepub.dauphine.fr/xmlui/bitstream/123456789/9785/2/Annexes_Charfi.pdf
    Download Restriction: no

    More about this item

    Keywords

    Internet; avatar; contrôle perçu; expérience de consommation; immersion; valeur perçue; expertise; implication; réalité virtuelle;

    JEL classification:

    • M31 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Marketing and Advertising - - - Marketing

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:dau:thesis:123456789/9785. See general information about how to correct material in RePEc.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: (Alexandre Faure). General contact details of provider: http://edirc.repec.org/data/daup9fr.html .

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service hosted by the Research Division of the Federal Reserve Bank of St. Louis . RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.