Impacto de la RSE y Gestión Sostenible de Recursos Humanos en la Sostenibilidad Empresarial[The Impact of CSR and Sustainable Human Resources Management on Corporate Sustainability]

La Responsabilidad Social Empresarial y la Gestión de Recursos Humanos se aplica actualmente con enfoque estratégico, para satisfacer las demandas de los diversos stakeholders, siendo el Recurso Humano el grupo de interés primario, directo, clave y de urgente atención por parte de las empresas que operan en el mercado internacional, por ser a través de quienes se alcanzan objetivos estratégicos, productividad, expansión en nuevos mercados, construcción de credibilidad y reputación. Esta investigación tiene como objetivo examinar los factores de Responsabilidad Social Empresarial que tienen mayor impacto en el recurso humano que labora en empresas medianas y grandes dedicadas al comercio exterior. La metodología utilizada es de enfoque cuantitativo y descriptivo, se utilizó el muestreo no probabilístico, encuestándose a 302 empleados que se desempeñan en este tipo de empresas y se aplicó un cuestionario validado por varios autores. Los resultados demuestran que el recurso humano valora prácticas de Responsabilidad Social Empresarial que garanticen igualdad de oportunidades, desarrollo del recurso humano, la diversidad e inclusión, el comportamiento ético del líder, la satisfacción y el bienestar del recurso humano, factores que se constituyen en base fundamental para que la empresa desarrolle sostenibilidad y competitividad empresarial. No obstante, las empresas de este sector no han llenado totalmente las expectativas de su stakeholder recursos humanos, siendo sustancial para el éxito de las empresas.