Effets perçus de l’intégration relationnelle entre fournisseur et client:le cas de la prestation logistique au Vietnam

(VF)Le cadre conceptuel développé dans l’article s’appuie sur l’analyse des processus d’intégration dyadique de la chaîne logistique. Il se fonde sur une revue extensive de la littérature pour aboutir à une hypothèse de recherche relative à la relation entre intégration relationnelle de la chaîne logistique et performance logistique perçue. Le terrain est constitué par une enquête conduite par questionnaire auprès de 139 industriels du secteur alimentaire au Vietnam. Il en ressort que l’intégration relationnelle entre l’industriel et son PSL impacte fortement sur la performance logistique perçue par l’industriel.(VA)The conceptual framework developed in this paper is based on analysis of the dyadic supply chain integration process. By relying on an extensive literature review, we build a research hypothesis relating to the relationship between supply chain integration and perceived logistical performance. A questionnaire survey was conducted in Vietnam with the participation of 139 managers of food industry. The main result of the research can be summarized as following: the relational integration between manufacturer and LSP impacts heavily on logistical performance perceived by the manufacturer.