La competitividad en los sectores manufacturero y de servicios. Estudio de caso

reSumeNLa realización del presente estudio incluye la revisión teórica del tema decompetitividad desde su concepto definido por varios autores, luego se estudiadesde las entidades internacionales expertas en su medición como es el casodel World Economic Forum (2009), el Índice de Competitividad del Institutefor Management Development (IMD) de Suiza, y el Índice de Facilidad paraHacer Negocios (Doing Business) del Banco Mundial (DB). Además se tienenen cuenta lineamientos disenados por el CONPES que determinan planes deacción para el incremento de la competitividad de Colombia, y por último sehace una revisión de la competitividad en el departamento de Boyacá. Conesta información se aplica el cuestionario utilizado por el Foro EconómicoMundial que se basa en doce pilares para analizar la competitividad de lasnaciones. Su validación y aplicación se realiza a una muestra de empresasmanufactureras y de servicios del municipio de Sogamoso para conocer sucompetitividad actual y plantear estrategias de mejoramiento futuras.SummaryThis study includes the theoretical revision of competitiveness and its conceptdefined by various authors. Afterwards, the same concept is studied fromthe point of view of international expert entities such as the World EconomicForum (2009), the Competitiveness Index from the Institute for ManagementDevelopment (IMD) in Switzerland, and the Doing Business Index of the WorldBank. This study is also based on the CONPES guidelines which determineaction plans to increase the level of competitiveness in Colombia, as well as ona competitiveness evaluation in the department of Boyacá. Having gatheredthis information, the World Economic Forum´s questionnaire is applied toanalyze competitiveness on a group of manufacturing and service companiesfrom the Sogamoso region to evaluate their current competitiveness andpropose improvement strategies.reSumoA realizacao do presente estudo inclui a revisao teórica do tema decompetitividade a partir de seu conceito definido por vários autores, logoestuda-se a partir das entidades internacionais expertas na sua medicao comoé o caso do World Economic Forum (2009), o Índice de Competitividadedo Institute for Management Development (IMD) da Suíca, e o Índice deFacilidade para Fazer Negócios (Doing Business) do Banco Mundial(DB). Além disso consideram-se alinhamentos desenhados pelo CONPESque determinam planos de acao para o incremento da competitividadeda Colombia, e por último faz-se uma revisao da competitividade nodepartamento de Boyacá. Com esta informacao aplica-se o questionárioutilizado pelo Fórum Economico Mundial que baseia-se em doze pilares paraanalizar a competitividade das nacoes. Sua validacao e aplicacao realiza-sea uma amostra de empresas manufatureiras e de servicos do município deSogamoso para conhecer sua competitividade atual e propor estratégias demelhoramento futuras.rÉSumÉCette étude comprend l´examen théorique de la question de la compétitivitéa partir du concept défini par plusieurs auteurs et experts des institutionsinternationales telles que le Forum économique mondial (2009), l´Institutde l´indice de compétitivité for Management Development (IMD) en Suisse,et l´indicateur doing business de la Banque Mondiale (DB). L´article prenden compte les directrices concues par le document CONPES qui détermineles plans d´action pour la compétitivité de la Colombie, et un examen dela compétitivité dans le département de Boyaca. Avec cette informationon `applique l´enquete utilisé par le Forum économique mondial qui adouze éléments pour analyser la compétitivité des nations. La validation etl´application sont faite a un échantillon d´entreprises manufacturieres et deservices dans la municipalité de Sogamoso pour connaitre sa compétitivité afin de promouvoir stratégies d´amélioration.