IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/bjw/econvi/v20y2025i4p16-28.html
   My bibliography  Save this article

Ảnh hưởng của chất lượng tương tác đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại livestreaming: Vai trò của giá trị cảm nhận

Author

Listed:
  • Nguyễn Hữu Khôi

    (Trường Đại học Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam)

Abstract

Nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của chất lượng tương tác đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại Livestreaming (LS) thông qua các biến số giá trị cảm nhận. Theo đó, mô hình nghiên cứu đề xuất gồm bốn thành phần của chất lượng tương tác: tính chuyên nghiệp, tính cá nhân hóa, khả năng cung cấp thông tin đầy đủ, và sự phản hồi ảnh hưởng đến giá trị tiện ích và giá trị tiêu khiển, và các giá trị này tác động đến ý định tiếp tục sử dụng. Kỹ thuật PLS-SEM được sử dụng trên một mẫu gồm 306 người xem LS để ước lượng mô hình nghiên cứu. Kết quả phân tích cho thấy các thành phần chất lượng tương tác gia tăng giá trị cảm nhận, từ đó thúc đẩy ý định hành vi. Tính cá nhân hóa có tác động mạnh nhất đến giá trị tiện ích (β = 0.28; p

Suggested Citation

  • Nguyễn Hữu Khôi, 2025. "Ảnh hưởng của chất lượng tương tác đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại livestreaming: Vai trò của giá trị cảm nhận," TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY, vol. 20(4), pages 16-28.
    • Handle: RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:4:p:16-28
    DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.4.3859.2025
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/3859/2388
    Download Restriction: no
    File URL: https://libkey.io/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.4.3859.2025?utm_source=ideas
    LibKey link: if access is restricted and if your library uses this service, LibKey will redirect you to where you can use your library subscription to access this item
    ---><---

    More about this item

    Keywords

    chất lượng tương tác; giá trị tiện ích; giá trị tiêu khiển; khả năng cung cấp thông tin đầy đủ; livestreaming marketing; sự phản hồi; tính cá nhân hóa; tính chuyên nghiệp; trải nghiệm khách hàng; ý định tiếp tục sử dụng;
    All these keywords.

    JEL classification:

    • M31 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Marketing and Advertising - - - Marketing
    • M15 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - IT Management
    • L81 - Industrial Organization - - Industry Studies: Services - - - Retail and Wholesale Trade; e-Commerce

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:4:p:16-28. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Vu Tuan Truong (email available below). General contact details of provider: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.