Tác động của liên kết nhà cung cấp và liên kết khách hàng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc tại vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, Việt Nam

Nghiên cứu nhằm kiểm định tác động của liên kết nhà cung cấp và liên kết khách hàng đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc tại vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng lý thuyết quan hệ (Relational View) và thuyết chi phí giao dịch (Transaction Cost Economics). Dữ liệu nghiên cứu là 253 mẫu khảo sát từ các doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc tại các tỉnh thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía Nam của Việt Nam, sau đó được phân tích bằng PLS-SEM. Kết quả cho thấy liên kết nhà cung cấp và liên kết khách hàng đều tác động thuận chiều đến kết quả vận hành và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp; kết quả vận hành tác động thuận chiều đến kết quả kinh doanh. Ngoài ra, kết quả vận hành còn đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa liên kết nhà cung cấp và kết quả kinh doanh, giữa liên kết khách hàng và kết quả kinh doanh. Như vậy, kết quả cho thấy liên kết với các tác nhân bên ngoài trong chuỗi cung ứng là quan trọng mà các công ty xuất khẩu hàng may mặc nên thực hiện. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị phát triển liên kết nhà cung cấp, liên kết khách hàng để nâng cao kết quả hoạt động của doanh nghiệp.