Birleşik Krallık’ta E-Ticaretin Benimsenmesini Etkileyen Faktörler

İnternet, günlük yaşamımızın en önemli parçalarından biri haline gelmekte ve elektronik ticaretin önemi internet kullanımı ile artmaktadır. Birleşik Krallık, dünyanın en gelişmiş ülkelerinden biri olarak kabul edilmektedir. Bu çalışma Birleşik Krallık’ta elektronik ticaretin benimsenmesinde etkili olan faktörlerin daha iyi anlaşılmasını sağlamaya çalışmaktadır. E-ticaretin benimsenmesi, demografik özelliklerin rolü, katılımcıların ürün algılamaları ve e-perakendecilere olan güveni ele alarak araştırılmaktadır. Bu kapsamda araştırma, elektronik ticaretle ilgili literatürü incelemiş ve internet kullanımını etkileyen faktörlerin göreli önemini araştırmıştır. Araştırmanın amacına bağlı olarak, çalışmanın metodu pozitivist bir yaklaşım ve tanımlayıcı bir tasarım şeklindedir. Bunun nedeni, araştırmanın elektronik ticaretin kabul edilmesine etki eden faktörlerin tanımlanmasına uygun olmasıdır. Bu kapsamda, internet kullanıcılarının demografik özellikleri, ürün algılamaları, elektronik müşterilerin web deneyimi gibi alanları kapsayan bir anket geliştirilmiştir. Bulgular, elektronik alıcının demografik özelliklerini, elektronik ürünlerin fiyatını ve en önemlisi güveni sanal şirketlerin göz önüne alması gerektiğini göstermiştir.