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Betriebswirtschaft und Unternehmensführung im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz

Author

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  • Hoffmann, Ulrich
  • Reinking, Ernst

Abstract

Der vorliegende Beitrag eröffnet die Auseinandersetzung mit Künstlicher Intelligenz aus der Perspektive der Unternehmensführung. Er ordnet das Thema betriebswirtschaftlich ein, benennt typische Fehlhaltungen im Umgang mit der Technologie und nimmt der häufig als hochtechnisch wahrgenommenen Begriffswelt die Berührungsangst. Vor diesem Hintergrund wird der gegenwärtige Hype-Zyklus nüchtern eingeordnet - insbesondere unter Bezug auf eine 2025 vom Massachusetts Institute of Technology vorgelegte empirische Untersuchung, der zufolge rund 95 Prozent der untersuchten Unternehmens-KI-Projekte ohne messbaren Geschäftsergebnis-Beitrag bleiben. Es wird gezeigt, dass die Ursachen dieser Misserfolgsquote überwiegend organisatorischer und nicht technischer Natur sind und damit unmittelbar in den Gestaltungsraum der Unternehmensführung fallen. Auf dieser Grundlage führt der Beitrag durch die vier technischen Entwicklungsstufen, die heutige KI-Systeme geprägt haben: Sprachmodelle (LLMs), informationsergänzte Generierung (RAG), handlungsfähige Agenten und den Verbindungsstandard MCP. Abschließend wird gezeigt, wie diese Bausteine zu einer modernen KI-Produktarchitektur zusammenwirken und welche Architektur für welchen Anwendungsfall geeignet ist.

Suggested Citation

  • Hoffmann, Ulrich & Reinking, Ernst, 2026. "Betriebswirtschaft und Unternehmensführung im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz," EconStor Preprints 341460, ZBW - Leibniz Information Centre for Economics.
    • Handle: RePEc:zbw:esprep:341460
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    Keywords

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    JEL classification:

    • M10 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - General
    • M15 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Business Administration - - - IT Management
    • O33 - Economic Development, Innovation, Technological Change, and Growth - - Innovation; Research and Development; Technological Change; Intellectual Property Rights - - - Technological Change: Choices and Consequences; Diffusion Processes
    • O32 - Economic Development, Innovation, Technological Change, and Growth - - Innovation; Research and Development; Technological Change; Intellectual Property Rights - - - Management of Technological Innovation and R&D
    • D83 - Microeconomics - - Information, Knowledge, and Uncertainty - - - Search; Learning; Information and Knowledge; Communication; Belief; Unawareness
    • L86 - Industrial Organization - - Industry Studies: Services - - - Information and Internet Services; Computer Software

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