Clústeres competitivos del comercio minorista unilocalizado

El comercio minorista en las ciudades turísticas se enfrenta a una serie de cambios que se han acelerado a raíz de la crisis económica. Los que se derivan del incremento de la competencia comercial acelerados por la crisis, de las modificaciones de los hábitos de los consumidores, y de la presencia de turistas nacionales e internacionales. Estos cambios generan impactos negativos sobre el comercio, pero a la vez oportunidades para satisfacer las nuevas demandas. Tomando como marco los resultados de la Encuesta trimestral ICOB- ESADE, realizada entre 2010 y 2014, este trabajo se ha propuesto establecer una serie de clústeres de comercio urbano minorista, unilocalizados, desde la óptica de la competitividad. Los cinco clústeres que aparecen, de mayor a menor nivel de competitividad, han sido obtenidos gracias a una serie de dimensiones de competitividad sometidas a una muestra de 500 comerciantes minoristas de Barcelona. Llama la atención entre esas dimensiones que no resulta relevante para la competitividad en una ciudad turística ni el tipo de actividad comercial que realiza, ni la gama de los productos vendidos, ni el tipo de clientela a la que se dirige. Sin embargo, importan mucho para la competitividad la singularidad del comercio –identificación con la ventaja competitiva-, la dimensión del negocio ajustada a los factores productivos, la incorporación del e-commerce y de las tecnologías, y la adaptación a los horarios y calendario comerciales a la clientela