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Marketing neu denken mit einem Perspektivenwechsel der Customer-Dominant Logic

In: Marketing.Neu.Denken

Author

Listed:
  • Manfred Bruhn

    (Universität Basel)

  • Maxim Saleschus

    (Universität Hohenheim)

  • Karsten Hadwich

    (Universität Hohenheim)

Abstract

Zusammenfassung Marketing wird im Allgemeinen als Philosophie verstanden, als eine Art von markt- und kundenorientierter Unternehmensführung. Märkte verändern sich und damit verändert sich auch die Marketinglogik einer marktorientierten Unternehmensführung. Die Customer-Dominant Logic (CDL) ist eine neue Marketinglogik, die sich von den etablierten Logiken – der Goods-Dominant (GDL) und Service-Dominant Logic (SDL) – abgrenzt. Die CDL betont einen Perspektivenwechsel, der die Integration des Anbieters beim Kunden in den Vordergrund stellt. Der Beitrag zeigt den aktuellen Entwicklungsstand der CDL und ihren Neuheitsgrad und Mehrwert für eine markt- und kundenorientierte Unternehmensführung auf. Die CDL schafft die Möglichkeit, Marketing neu zu denken.

Suggested Citation

  • Manfred Bruhn & Maxim Saleschus & Karsten Hadwich, 2026. "Marketing neu denken mit einem Perspektivenwechsel der Customer-Dominant Logic," Springer Books, in: Marketing.Neu.Denken, pages 93-133, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-49371-4_6
    DOI: 10.1007/978-3-658-49371-4_6
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