IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/
MyIDEAS: Log in (now much improved!) to save this article

Propuesta de escala de medición de la reputación corporativa de las empresas en el Perú

Listed author(s):
  • Gina Pipoli de Azambuja

    ()

    (Universidad del Pacífico, Lima (Perú))

Registered author(s):

    Diversos estudios a lo largo del tiempo establecen que los consumidores exigen a las empresasasumir un papel activo para resolver las problemáticas sociales. En respuesta, las empresashan tenido iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC), como elemento central deconstrucción de la imagen corporativa para generar un impacto positivo en la disposición decompra del consumidor y por ende en los resultados financieros corporativos, mostrando deesta manera la relación existente entre la aplicación de las iniciativas de RSC y la eficiencia en lasestrategias de mercadeo. Por tal motivo, este trabajo tiene como objetivo plantear una escalade medición para el caso peruano que permita medir este efecto, de modo que se pueda medirel impacto de las prácticas de responsabilidad social de las empresas peruanas en la construcciónde su imagen corporativa, y su efecto en sus indicadores de desempeño financiero. Para larealización del trabajo se analizó la literatura existente así como los indicadores utilizadosinternacionalmente. Luego, se hizo uso de de asociación y causalidad, en base a los criteriosinternacionales existentes, entre las medidas de la imagen corporativa (índice de gobiernocorporativo, clima laboral, calidad de procesos y responsabilidad ambiental, calificación deriesgo financiero e inversión directa en causas sociales) y los ratios financieros de la empresa(flujo de caja neto, ROE, ROA y ventas netas). Para ello, se analizó que las variables de imagencorporativa estuvieran asociadas de manera positiva con las de desempeño financiero y quepresentaran una causalidad unidireccional. La evidencia empírica trabajada demostró que lasvariables de imagen corporativa estaban asociadas a las de desempeño financiero y que lasestrategias de mercadeo conducentes a dar a conocer las iniciativas de RSC de la empresa,mejoraban su imagen corporativa y producían efectos positivos en sus resultados financieroscon lo cual se validaba el modelo elaborado.

    If you experience problems downloading a file, check if you have the proper application to view it first. In case of further problems read the IDEAS help page. Note that these files are not on the IDEAS site. Please be patient as the files may be large.

    File URL: http://revistas.up.edu.pe/index.php/business/article/view/779/866
    File Function: Full text
    Download Restriction: no

    Article provided by Universidad del Pacífico - University of the Pacific Lima (Peru) in its journal Journal of Business.

    Volume (Year): 3 (2011)
    Issue (Month): 1 ()
    Pages: 15-24

    as
    in new window

    Handle: RePEc:udp:journl:v:3:y:2011:i:1:p:15-24
    Contact details of provider: Web page: http://journalofbusiness.up.edu.pe

    No references listed on IDEAS
    You can help add them by filling out this form.

    This item is not listed on Wikipedia, on a reading list or among the top items on IDEAS.

    When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:udp:journl:v:3:y:2011:i:1:p:15-24. See general information about how to correct material in RePEc.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: (Dr. Luis Camilo Ortigueira-Sánchez)

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    If references are entirely missing, you can add them using this form.

    If the full references list an item that is present in RePEc, but the system did not link to it, you can help with this form.

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    This information is provided to you by IDEAS at the Research Division of the Federal Reserve Bank of St. Louis using RePEc data.