Termal Turizmin Gelismesini Etkileyen Sorunlari Belirlemeye Yönelik Gönen’de Bir Arastirma

Bir turistik destinasyonda müsteri memnuniyetinin saglanabilmesinin ulasim, altyapi, güvenlik, tesis kalitesi, fiyatlama, vb. gibi bircok ön kosulu bulunmaktadir. Gönen, potansiyel turistleri herhangi bir destinasyona yönlendiren en önemli unsurlardan biri olan “bilinirlik düzeyi” yüksek bir destinasyon olarak ön plana cikmaktadir. Bu arastirma, Gönen Termal Turizm Merkezi baz alinarak yapilmis ve Gönen’de termal turizmin gelismesini etkileyen sorunlar tespit edilmeye calisilmistir. Bu amacla Gönen Termal Turizm Merkezi’nde, turizme yönelik temel hizmetler saglayan konaklama isletmeleri (otel, motel, pansiyon), yiyecek-icecek isletmeleri ve tamamlayici hizmet isletmeleri yöneticileri (hediyelik esya, ceyiz, eglence, vb.) ve termal amacli seyahat eden turistlere yönelik olarak bir anket calismasi yürütülmüstür. Anketlerden elde edilen bulgulara göre, Gönen Termal Turizm Merkezi’nin gelisiminin önündeki sorunlarin, güncel turizm sorunlarina paralel bir seyir izledigi ve temel olarak pazarlama, rekreatif olanaklar, özel sektör girisimi, planlama, turizm cesitliligi ve egitilmis isgücü konularinda sorunlar bulundugu ortaya konulmustur. Bu sorunlarin cözümüne yönelik olarak yapilmasi gerekenler, isletmecilerin ve turistlerin bakis acisiyla belirlenmeye calisilmis ve Gönen turizminin daha nitelikli bir sekilde sürdürülebilmesi icin öneriler sunulmustur.