Développement et validation d’une échelle de mesure de la compétence relationnelle du dirigeant et analyse de son impact sur l’accompagnement financier - Development and validation of manager’s relational competence scale measure and analysis of its impact on financial support

(VF) La littérature pointe l’importance de la qualité de la relation et des relations sociales dans l’accompagnement financier de l’entreprise. Le mode de gestion de la relation de financement par la PME, notamment la compétence relationnelle du dirigeant, est à même de faciliter son financement. Cet article vise un double objectif : proposer une échelle de mesure de la compétence relationnelle du dirigeant dans le cadre de sa relation de financement et établir un modèle causal entre cette compétence relationnelle et l’accompagnement financier de l’entreprise. Cette recherche permet d’identifier les dimensions de la compétence relationnelle du dirigeant de PME envers son partenaire financier. Les résultats soutiennent un lien positif significatif entre la compétence relationnelle et l’accompagnement financier de l’entreprise.(VA) Literature underlines the importance of relationship’s quality between SME and banking partner and the role played by social relationship to explain financial support. Relationship management style in particular entrepreneur’s relational competence facilitates financing. The aim of the article is twofold: first offer a scale measuring of entrepreneur’s relational competence as part of its funding relationship, second establish a causal relationship between relational competence and financial support. This research identifies dimensions of manager’s relational competence. The results support a significant positive relationship between relational competence and compagny’s financial support.