IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/bjw/econvi/v20y2025i10p71-83.html
   My bibliography  Save this article

Tác động điều tiết của hạnh phúc du khách đối với trải nghiệm du lịch y tế: Nghiên cứu tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Author

Listed:
  • Tô Phước Hải

    (Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam)

Abstract

Nghiên cứu định tính này khám phá vai trò điều tiết của hạnh phúc du khách trong trải nghiệm du lịch y tế tại Thành Phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Thông qua phỏng vấn sâu, nghiên cứu này nhằm trả lời các câu hỏi liên quan đến hạnh phúc du khách và trải nghiệm du lịch y tế của họ. Nghiên cứu xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến hạnh phúc, bao gồm chất lượng dịch vụ y tế, sự gắn kết cảm xúc của nhân viên và bối cảnh văn hóa. Kết quả cho thấy trải nghiệm cảm xúc tích cực góp phần đáng kể vào sự hài lòng tổng thể, trong khi tình đoàn kết giữa bệnh nhân và nhà cung cấp tạo ra môi trường hỗ trợ. Ngoài ra, nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của môi trường dịch vụ, cho thấy thiết kế cơ sở y tế và sự tương tác chu đáo của nhân viên có thể cải thiện kết quả điều trị. Các phát hiện này gợi ý rằng nhà cung cấp dịch vụ du lịch y tế cần ưu tiên yếu tố cảm xúc để nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.

Suggested Citation

  • Tô Phước Hải, 2025. "Tác động điều tiết của hạnh phúc du khách đối với trải nghiệm du lịch y tế: Nghiên cứu tại Thành Phố Hồ Chí Minh," TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE, HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY, vol. 20(10), pages 71-83.
    • Handle: RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:10:p:71-83
    DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.10.4258.2025
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/4258/2515
    Download Restriction: no
    File URL: https://libkey.io/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.20.10.4258.2025?utm_source=ideas
    LibKey link: if access is restricted and if your library uses this service, LibKey will redirect you to where you can use your library subscription to access this item
    ---><---

    More about this item

    Keywords

    ;
    ;
    ;
    ;
    ;
    ;

    JEL classification:

    • I11 - Health, Education, and Welfare - - Health - - - Analysis of Health Care Markets
    • I15 - Health, Education, and Welfare - - Health - - - Health and Economic Development
    • L83 - Industrial Organization - - Industry Studies: Services - - - Sports; Gambling; Restaurants; Recreation; Tourism
    • M31 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting; Personnel Economics - - Marketing and Advertising - - - Marketing
    • Z32 - Other Special Topics - - Tourism Economics - - - Tourism and Development

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:bjw:econvi:v:20:y:2025:i:10:p:71-83. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Vu Tuan Truong (email available below). General contact details of provider: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.