중국 신흥도시의 소비시장 특성과 기업의 진출전략 (Characteristics of Emerging Cities in China and Corporate Strategy to Enter the Market)

Korean Abstract: 글로벌 금융위기 이후 중국이 내수 중심의 경제성장 패러다임으로 전환을 가속화하면서 중국 소비시장이 갈수록 확대되어 가고 있는 가운데, 신흥도시의 소비시장이 활기를 띠고 있다. 이에 과거 주로 베이징, 상하이 등의 1선 대도시를 시장거점으로 하던 외자기업들도 경쟁적으로 신흥도시로 진출하고 있으나, 우리기업들의 중국 내수 소비시장 진출은 여전히 1선 대도시를 중심으로 하는 연해지역에 집중되어 있는 실정이다. 또한 현지 시장에 대한 정보의 부족, 유통망의 결핍, 브랜드 경쟁력의 저하 등으로 인해 내수 소비시장 개척에 어려움을 겪고 있다. 이런 배경하에서 본 연구는 다음과 같은 두 가지 차별성을 갖고 중국 신흥도시의 소비시장 특성에 대한 분석을 통해 우리기업의 중국 신흥도시 진출전략을 제시하고자 하였다. 첫 번째 차별성은 연구내용에 있어 중국 전체 도시지역이 아닌 특정 10개 도시를 주요 연구대상으로 하여 미시적인 차원에서의 소비자 특성에 초점을 맞추고 소비시장 특성을 분석한다는 점이다. 두 번째 차별성은 연구방법에 있어 설문조사와 기업사례 분석을 모두 수행함과 동시에 여기에 소비자 행동모델과 기업의 4P (Product, Price, Place, Promotion) 및 STP (Segmentation, Targeting, Positing) 전략 등의 경영학이론을 접목시킨다는 점이다. 이러한 차별성을 갖고 본 연구는 우선 정량적인 방법으로 10개 신흥도시를 선정하였으며, 이들 신흥도시의 소비자 특성을 파악하기 위해 현지 소비자들을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 더불어 이들 신흥도시에 진출한 기업들이 어떠한 마케팅전략을 펼치고 있는지 파악하기 위해 기업사례도 분석하였으며, 특히 한국기업 사례 분석은 현지진출 기업 관계자와의 심층인터뷰를 통해 수행하였다. 본 연구에서는 소비규모 지표와 성장력 지표를 동시에 고려하여 287개의 지급 이상 도시를 4개의 등급으로 분류하고 신흥도시를 선정하였다. 소비규모 지표는 2011년의 1인당 GRDP, 소비시장 규모(소비재 소매총액), 잠재시장 규모(1인당 가처분소득⨉도시 중심구역 인구) 3개 변수를 고려하였으며, 성장력은 이 변수들의 2009~11년까지의 연평균 증가율로 보았다. 신흥도시 선정을 위해 우선 소비규모 상위 50개 도시를 추출하였으며, 이 중 고성장 도시를 다시 추출하되 지역적으로 겹치는 도시는 제외시켰다. 이렇게 선정된 신흥도시에는 2선 도시인 충칭, 어얼둬쓰, 청두, 창사, 다칭, 시안, 정저우와 3선 도시인 난퉁, 자싱, 허페이 10개가 포함되었다. 선정된 10개 신흥도시의 소비자 특성을 파악하기 위해 각 도시에서 50명의 소비자를 대상으로 이들의 소비패턴, 소비성향, 한국제품에 대한 인식과 평가에 대해 설문조사를 수행하였으며, 설문조사 결과는 빈도분석, ANOVA 분석, 회귀 분석 등의 다양한 방법으로 분석하였다. English Abstract: As China is undergoing a rapid shift in paradigm of its economic growth from an export-driven one to one focused on domestic consumption in the wake of the global financial crisis, the consumer market in China is expanding gradually, especially in the new emerging cities. Foreign companies, which had mostly based their marketing centers in first-tier mega cities such as Beijing and Shanghai, are now competing to enter those new emerging cities. Despite such developments, however, South Korean companies are still tied to the coastal area, where most of the first-tier cities are located, with respect to their entry into the domestic consumer market in China. And the insufficient information available about the local market, combined with the lack of distribution channels and deteriorating brand competence, is hindering their efforts to develop their own domestic consumption market. Given the backdrop involving such shifts in the economic climate, this study is aimed at analyzing the characteristics of the consumer market in the new emerging cities in China and coming up with recommendations with regard to strategies for entering them. This study contains two important differentiating factors: 1. The first point of the study that differentiates it from the rest is that it analyzed the consumer market with its research focus on the specific, ‘micro’ consumer attributes limited to 10 target cities in China, instead of reviewing all major metropolitan areas; 2. This study performs a one-on-one survey and case study in terms of its research methodology, while also applying key management theories such as consumer behavior model, 4P and STP strategy. Equipped with such differentiating factors, the ten emerging cities in China were selected based on a quantitative method followed by interviews with local consumers in the emerging cities to identify their characteristics. Especially, a case study on the South Korean companies operating in China was performed through in-depth interviews with company officials working in companies with a local presence in China.