Le management de projet d'ingénierie par la responsabilité sociétale. Cas de l'ingénirie pharmaceutique

Intégrer le développement durable (DD) en entreprise implique de réviser totalement les modes de pensée et de développer des stratégies basées sur une performance tridimension- nelle économique, sociale et environnementale (triple bottom line).De ce constat, les entreprises du médicament représentées en France par le LEEM ont rapidement pris conscience que l’industrie pharmaceutique doit aussi revisiter ces modes de pensées. En effet les industriels du médicament étant confrontées à la crise internationale, sont contraint de faire évoluer leur modèle pharmaceutique pour répondre notamment au développement durable. Cette volonté est d’ailleurs soulignée par Christian Lajoux qui indique la profession de l’industrie pharmaceutique « consiste à faire reculer la maladie pour les générations actuelles et futures, tout en intégrant les questions sociétales et environnementales afin de favoriser un développement économique plus responsable » (Lajoux 2009). Cette nouvelle orientation des industries pour une performance globale: par le développement durable a certes acquis le droit de cité dans le langage scientifique , or elle a également et dans le même temps acquis le droit de cité dans le langage de l’action , à quelque niveau que ce soit « de l’entreprise ou de la municipalité à la conférence internationale et tant dans le do- maine de la technique que dans ceux de l’économie et du politique » (Jollivet 2001). Cette notion de performance tridimensionnelle dans l’entreprise a été d’ailleurs très étudiée par les sciences de gestion et définie comme étant un outil de mesure de l’efficacité de l’entreprise (Kalika, 1995). Kalika définit la performance globale comme étant l’union de la performance économique, performance sociale, et organisationnelle, contrairement à ce que l’on se fait de l’idée de la mesure de la performance par le profit. L’entreprise du médicament s’oriente donc vers une nouvelle dimension ou le profit en tant que t’elle apparait comme une condition né- cessaire mais pas suffisante. Au même titre que Mintzberg, posons-nous la question suivante : « le profit est-il le but qui est maximisé par l’entreprise ?». Pourquoi ne pas envisager d’autres buts ? (Mintzberg, 2003). La réponse est la création de valeur à court ou long terme et sa ré- partition entre les différentes parties prenantes. Ainsi posons-nous la question suivante, les entreprises d’ingénierie peuvent-elles accompagner les entreprises du médicament à pour- suivre leurs efforts en matière de création de valeur par la responsabilité sociétale. En effet comme le précise Mintzberg « l’élaboration de la stratégie doit encore prendre en compte le thème complexe de l’intention collective » (Mintzberg 1990), ainsi on comprend que le rôle de l’intention collective est primordial dans les constructions de stratégies : c’est à titre que l’on note l’importance du rôle de l’ingénierie pharmaceutique dans les choix stratégiques, étant prestataire d’expertise et de conseil au service de l’industrie pharmaceutique : De cette analyse découle la problématique suivante : Comment les sociétés d’ingénierie pharmaceutiques peuvent après diagnostic car la « modification de l’équilibre d’un système, passe d’abord par un diagnostic des forces en présence, de la dynamique de leurs interactions à un moment donné » (De Bettignies 1975), conduire les industries pharmaceutiques vers un changement de cap maîtrisé ou la performance globale l’emporterai sur la notion de profit immédiat. Afin de pouvoir répondre à cette question, nous construisons notre travail de recherche autour de la profession d’ingénierie. L’ingénierie est un métier technique qui est portée par des en- treprises spécialisées que l’on nomme communément des cabinets d’ingénierie. Ceux-ci en tant que maître d’œuvre (MO) sont des spécialistes de la gestion et du management de projet. Le MO se positionne en prestataire de services pour apporter les réponses techniques, mana- gériales mais aussi financières à un ou plusieurs projets de construction, d’amélioration de procédés ou d’aide à la décision d’investissement. L’expérience et la littérature nous prouve cependant qu’à ce jour aucune société d’ingénierie n’a fait évoluer son métier vers le développement durable. En effet les quelques actions recen- sées à travers notamment le Syntec3, sont assez localisées et concernent bien plus l’organisation d’ingénierie en tant que telle, que le métier du management de projet d’ingénierie. C’est pourquoi on se propose de démontrer l’importance du management et de la gestion de projet dans les conduites de changement stratégiques, à travers l’exemple des sociétés d’ingénieries pharmaceutiques qui par une stratégie nouvelle, peuvent accompagner en tant que prestataire de service, les industries du médicament à s’inscrire dans une démarche de développement durable par la responsabilité sociétale (RSE) sans perdre leur pouvoir déci- sionnel en tant que maîtrise d’ouvrage.