Quản trị Marketing (bản dịch của Marketing Management- Kotler P. & Keller K. L.)

LỜI GIỚI THIỆU Có lẽ bất cứ ai đã và đang nghiên cứu lĩnh vực tiếp thị đều không thể không biết đến Philip Kotler- cây đại thụ trong lĩnh vực hoạch định chiến lược tiếp thị, diễn giả và tác giả hoặc đồng tác giả của hàng trăm cuốn sách và bài báo chuyên về tiếp thị và quản trị kinh doanh; trong đó có cuốn Quản trị Tiếp thị (Marketing Management)- một trong những cuốn sách kinh điển nhất của ngành tiếp thị và là sách gối đầu giường cho các nhà quản trị tiếp thị trên thế giới. Quản trị Tiếp thị được đánh giá là một cuốn sách giáo khoa cơ bản về tiếp thị hiện nay nhờ nội dung bao quát và thiết thực cũng như cách tổ chức thông tin hợp lý, thể hiện sự thay đổi trong cả lý thuyết và thực tiễn. Phiên bản đầu tiên của cuốn giáo trình này được xuất bản năm 1967, khi các công ty hoạt động chủ yếu theo định hướng khách hàng và thị trường. Giờ đây, thực tiễn kinh doanh đã thay đổi triệt để với những khái niệm hoàn toàn mới như tài sản thương hiệu, phân tích giá trị khách hàng, tiếp thị cơ sở dữ liệu, thương mại điện tử, các hệ thống giá trị, các kênh tiếp thị lai hợp, quản trị chuỗi cung ứng, và truyền thông tiếp thị tích hợp…. Các tác giả đã loại bỏ các thông tin cũ và không còn hữu ích, cập nhật và chọn lựa các tình huống, các ví dụ về những công ty đang hiện hữu trên thị trường để giúp người đọc có cái nhìn rõ hơn về lý thuyết lẫn thực tiễn. Với nỗ lực xuất bản các cuốn giáo trình hữu ích cho sinh viên tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Tinh Văn đã hợp tác cùng Pearson Education South Asia Pte Ltd. để cho ra mắt cuốn sách giá trị này. Xin trân trọng cảm ơn cô Quách thị Bửu Châu (Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh), thầy Nguyễn văn Sơn (Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh), và Thầy Hà Nam Khánh Giao (Trường Đại học Tài chính – Marketing), Thầy Nguyễn Quốc Hùng (Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh), Thầy Nguye674n văn Thi (Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh), Thầy Huỳnh Thanh Tú (Trường Đại học Kinh tế - Luật TP. Hồ Chí Minh) và Khoa Thương Mại – Dịch vụ - Marketing (Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh) đã giúp đỡ chúng tôi hoàn thành cuốn sách này. Chúng tôi hy vọng rằng, cuốn sách sẽ mang lại nguồn kiến thức bổ ích cho các em sinh viên, các học viên chương trình đào tạo Thạc sĩ, các giáo viên chuyên ngành tiếp thị, cũng như những ai quan tâm đến lĩnh vực này. TP. Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2013 CÔNG TY CỔ PHẦN TINH VĂN