IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/p/osf/osfxxx/5a2e9.html
   My bibliography  Save this paper

Nghiên cứu các thành phần giá trị thương hiệu chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM

Author

Listed:
  • Giao, Ha Nam Khanh
  • Huyền, Phạm thị Thanh

Abstract

Nghiên cứu này hiệu chỉnh mô hình định lượng các thành phần giá trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM. 276 khách hàng được phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi. Bài viết vận dụng phương pháp kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA); và mô hình hồi quy bội thông qua phần mềm phân tích dữ liệu SPSS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy giá trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM bao gồm bốn thành phần, sắp xếp theo thứ tự độ quan trọng giảm dần: “nhận biết thương hiệu”, “lòng trung thành thương hiệu”, “chất lượng cảm nhận”, “hình ảnh thương hiệu”. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các khuyến nghị đến các nhà quản trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của mình.

Suggested Citation

  • Giao, Ha Nam Khanh & Huyền, Phạm thị Thanh, 2016. "Nghiên cứu các thành phần giá trị thương hiệu chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM," OSF Preprints 5a2e9, Center for Open Science.
    • Handle: RePEc:osf:osfxxx:5a2e9
    DOI: 10.31219/osf.io/5a2e9
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://osf.io/download/5e3d2eadf1369e01508ac151/
    Download Restriction: no
    File URL: https://libkey.io/10.31219/osf.io/5a2e9?utm_source=ideas
    LibKey link: if access is restricted and if your library uses this service, LibKey will redirect you to where you can use your library subscription to access this item
    ---><---

    More about this item

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:osf:osfxxx:5a2e9. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: OSF (email available below). General contact details of provider: https://osf.io/preprints/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.