Determinantes del compromiso social en los jóvenes. Una extensión de la Teoría de la Acción Razonada

El cambio cualitativo y cuantitativo generado en el seno de las organizaciones no gubernamentales, ha suscitado la aplicación de modelos conceptuales de comportamiento del consumidor encaminados a la búsqueda de la eficiencia en las políticas de captación de voluntarios. En este contexto, el segmento de jóvenes cobra especial relevancia, pues es fundamental en el desarrollo futuro de estas entidades. El presente trabajo, al amparo de la Teoría de la Acción Razonada, quiere ahondar en el conocimiento de cómo se genera el compromiso social y de cuáles son los determinantes del voluntariado. Los resultados del estudio empírico realizado con una muestra de 488 jóvenes de entre 16 y 18 años demuestran que la intención de colaboración de los jóvenes con organizaciones no gubernamentales va a estar determinada directamente por las actitudes que muestran hacia las propias organizaciones y hacia la problemática social en general y por su entorno más cercano, e, indirectamente, por las creencias que posean sobre los conflictos sociales. Destacamos el doble papel que desempeña la actitud hacia las ONGs en todo este proceso: es el determinante directo más fuerte del compromiso y canaliza parte del efecto de la actitud hacia los problemas hasta la intención de colaborar. Esto la convierte en una variable crucial y pone de manifiesto las posibilidades de las organizaciones de atraer voluntarios a través de su imagen.