Argentina: policentricidad y normalización técnica del modelo de destino inteligente

En el escenario internacional actual, la transformación digital, la sostenibilidad y la adopción de nuevos modelos de gobernanza están redefiniendo la gestión del desarrollo en los destinos turísticos. En particular, el enfoque de los Destinos Turísticos In- teligentes (DTI) se consolida como un paradigma de planificación que, mediante la incorporación de tecnología, la innovación, la sostenibilidad, la accesibilidad y una gobernanza participativa, busca mejorar la experiencia del visitante y elevar la calidad de vida de la población residente. En América Latina, la expansión del modelo español de DTI ha avanzado considerable- mente en los últimos años, especialmente a partir del trabajo de cooperación y transferencia de conocimiento liderado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P (SEGITTUR) y, en menor medida, el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT-TUR). En particular, Argentina representa un caso singular, con un desarrollo híbrido que combina iniciativas estatales, impulso del sector privado y liderazgo de actores subnacionales (Farberoff et al., 2018; Rucci et al., 2025). En función de lo antes expuesto, el objetivo de este capítulo es presentar una caracterización de la situación actual de Argentina en materia de inteligencia turística, analizando sus antecedentes, los marcos institucionales existentes y el grado de apropiación del modelo DTI a nivel nacional y subnacional. Para ello, se adoptó una metodología cualitativa basada en análisis documental (legislación nacional, normativa técnica, informes oficiales, estadísticas turísticas, planes de desarrollo) que, frente a la dispersión de información, permitió sistematizar marcos de actuación, actores relacionados e instrumentos de política pública vigentes.