Complementariedad en las decisiones de uso de software en empresas industriales y factores asociados

Antecedentes: Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), especialmente el software, son fundamentales para mejorar la productividad, competitividad y sostenibilidad empresarial. De acuerdo con antecedentes previos para el tejido productivo argentino, su uso está vinculado a las capacidades internas de las empresas y a factores estructurales como el tamaño y el sector. Sin embargo, poco se conoce acerca de qué factores se asocian al uso de software en áreas específicas de la firma y si las decisiones de informatización en las distintas áreas de la empresa son complementarias entre sí. Objetivos: (i) Identificar qué factores se asocian al uso de software en las áreas de gestión, producción y comercialización/marketing de empresas industriales de más de 5 ocupados del Partido de Gral. Pueyrredon (PGP, Buenos Aires, Argentina); y (ii) determinar si existe complementariedad entre las decisiones de uso de software en las distintas áreas de la empresa. Metodología: Se estima un modelo probit multivariado para el uso de software en las distintas áreas a partir de un pool de datos de 524 empresas industriales del PGP correspondientes al año 2018 y 2023. Resultados: La informatización en cada área depende de distintos factores estratégicos-organizacionales y estructurales, además del paso del tiempo. Asimismo, las decisiones de uso de software en las distintas áreas de la firma son complementarias entre sí. Conclusión: Estos resultados aportan evidencia específica respecto de los determinantes a nivel firma sobre el uso de tecnologías en particular, al identificar qué factores se asocian al uso en cada área de la empresa para una economía de desarrollo intermedio. Asimismo, se obtiene evidencia de la complementariedad en las decisiones de uso de software en las distintas áreas de la firma, lo que contribuye a la literatura empírica sobre una temática poco explorada.