Les Services d'Incendie et de Secours face aux risques émergents : comment mieux s'en protéger avec un dispositif de veille ? : comment mieux s'en protéger avec un dispositif de veille ? [ensosp]

" Notre millénaire est celui des nouvelles technologies et de l'innovation ; celles-ci devraient même s'intensifier au cours des prochaines années. Sources de progrès pour la société, elles génèrent régulièrement des risques pour les Services d'Incendie et de Secours. Ces risques nouveaux, dits émergents, peuvent être à l'origine de graves accidents, mais aussi de désorganisations sociales et économiques. Pour mieux les anticiper, une démarche de veille s'avère nécessaire. La présente étude propose la construction d'un dispositif de veille adaptée à l'organisation spécifique des Services d'Incendie et de Secours. Ces derniers peuvent ainsi réagir de manière précoce, à partir d'informations fiables, notamment de signaux faibles vérifiés. Cette étude s'appuie sur des recherches théoriques portant sur la notion de risque et sur les principales phases du cycle de veille (collecter, analyser, diffuser). Par la suite, une enquête terrain permet d'extraire au travers d'une analyse comparée et de nombreux entretiens les meilleures pratiques transposables. En développant les réseaux existants au sein de la profession, le dispositif de veille final proposé a l'ambition de réduire l'incertitude des intervenants face aux nouveautés. Enfin, les préconisations abordent les aspects techniques, humains et organisationnels nécessaires à la réussite d'une telle démarche. "