Sources d’inspiration des Chefs de Projet pour la haute performance sportive. Caractérisation et dispositifs de gestion en vue des JO 2024

Genèse (cf. 1) : Le contexte de l'étude est associé aux rencontres entre l'INSEP et la R&D EDF dans le cadre du projet « SCIENCES2024 » , visant à accompagner l'émergence de la performance pour les Jeux Olympiques (JO) de 2024. L'un des sujets, porté par l'INSEP , concerne l'apport des Sciences Humaines et Sociales pour améliorer la capitalisation et la circulation des savoirs d'expérience des entraineurs pour la haute performance en vue de la préparation des JO 2024. L'étude a été réalisée grâce au soutien de la Fondation du groupe Électricité de France (EDF), au travers d'un mécénat de compétences permettant de mettre en œuvre un comité de travail avec un partenaire académique et un support de post-doctorat. Le comité de travail est tripartite, composé des entités suivantes : La mission Observatoire des Pratiques et des Métiers du Sport de Haut Niveau de l'INSEP, le groupe Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) de la R&D EDF ; et le Laboratoire CLERMA de l'Université Clermont Auvergne (UCA). A partir de rencontres entre des acteurs de l'INSEP et de la R&D EDF, ce projet s'est structuré autour de l'identification de problématiques communes et de similitudes entre les activités de « chef de projet haute performance sportive » (CPHPS) et de « chef de projet arrêt de tranche (CPAT) » : •Nécessité économique et stratégique comparable de préserver et faire circuler les savoirs issus de l'expérience des chefs de projet pour la haute performance sportive ou industrielle, en raison d'un fort turn-over associé à des démarches de capitalisation des savoirs encore insuffisamment investies (Burlot et al., 2019; Casse & Reverdy, 2018; Couckuyt, 2017; Fukazawa-Couckuyt et al., 2020) ; •Des enjeux de performance élevés, en lien avec un coût non négligeable ; •Des professionnels dans les deux domaines : oChefs de projet au sens de Garel (2011), dans des logiques d'interfaces, oResponsables de la performance dénués de pouvoir hiérarchique, oVivant des cycles similaires sur leurs projets, oDont le métier a évolué du quasi-artisanat à l'optimisation systémique et à des formes d'externalisation, oDont l'activité se situe dans la complexité, les dilemmes, une rationalité contingente entre routines et aléas, entre prescription et adaptation. Finalité : Cette étude s'inscrit dans la finalité générale pour l'INSEP de « Donner aux sportifs et entraîneurs un avantage concurrentiel pour progresser durablement et devenir champions olympiques et paralympiques ». Elle cherche à mieux comprendre et caractériser les « sources d'inspiration » des entraineurs/chefs de projets sportifs performants (avec un parallèle industriel) en vue d'améliorer la capitalisation et circulation des savoirs d'expérience qui contribuent à la haute performance sportive. Méthodologie (cf. 3) : La « Grounded Theory » (Glaser et Strauss, 2017) est le canevas méthodologique retenu : dans cette « politique des petits pas dont le point de départ est une réalité locale et contextuelle qu'il s'agit de hisser à un niveau théorique par un travail méthodique de terrain » (Glaser et al., 2017, p. 24), c'est l'étude des faits qui va permettre de concevoir une théorie, contribuant à réduire le gap existant entre production de savoirs scientifiques et utilisation par les praticiens, problème identifié comme prégnant dans le domaine sportif (Fukazawa-Couckuyt, 2021). Dès lors, le choix est d'investiguer la question des sources d'inspiration avec des experts dans les deux domaines. Des critères théoriques d'identification des experts sont établis à partir de la littérature et font ressortir quatre dimensions structurantes : cognitive (connaissances et compétences), sociale (reconnaissance, identification du CP comme étant légitime), performance (comme trace objectivable résultant de l'activité du CP), vécu et expérience (nombre de cycles techniques vécus, dix ans/10000 heures d'activité, posture réflexive). Il est retenu les grands axes d'identification suivant : •Être reconnus, identifiés comme légitimes par les pairs/les institutions ; •Être performants, en termes de classements et/ou par rupture et/ou par réitération de bonnes performances dans différents contextes ; •Avoir un vécu d'au moins huit années pour les CPHPS et une participation aux JO, et de cinq années pour les CPAT. En mobilisant les critères d'identification des CP experts établis, une identification de dix experts est réalisée dans chaque domaine. Le recueil des données peut commencer, via un échantillonnage théorique. Pour recueillir des données, au-delà des précautions d'usage (Van Der Maren, 1996, 2010) et de l'adoption d'une écoute active par le chercheur, la technique de l'entretien non directif centré (Lièvre, 2016) est mobilisée, permettant de laisser la personne s'exprimer librement, sans préjuger, influencer ou induire le discours, à partir de la question fil rouge de l'étude : « Quelles sont les sources d'inspiration qui ont construit votre/ta performance au sein de votre/ton activité de chef de projet ? » Le corpus de données se compose de quatre entretiens avec quatre CP dans chaque domaine, soit 20 heures d'enregistrement audio et 200 pages de verbatims. Une lecture approfondie est réalisée à plusieurs reprises sur le verbatim définitif avant de proposer une synthèse individuelle appelée « codage ouvert ». Ce codage non inductif regroupe, de façon chronologique, tant les sources d'inspiration énoncées au cours de l'entretien non directif que des mémos de chercheur et des satellites de ces sources d'inspiration et/ou de la performance. Verbatim et codage ouvert sont envoyés à l'interviewé pour relecture (Blais et Martineau, 2006; Tracy, 2010). Puis, sur la base du codage ouvert, différents processus d'analyse comparative sont réalisés. C'est alors que travailler avec deux domaines permet de réaliser avec authenticité et fidélité le processus de théorisation ancrée dans les données empiriques. En effet, les données obtenues lors d'un entretien peuvent être comparées : Avec celles des autres entretiens du même domaine, en comparant les sources d'inspiration décrites. Il s'agit d'une analyse comparative intra-domaine ; Avec celles d'un autre domaine, ici en comparant les données des CPAT et des CPHPS. Il s'agit d'une analyse comparative inter-domaines ; Avec la littérature scientifique existante. Résultats (cf. 4) : Les huit codages ouverts, synthèses individuelles des entretiens, constituent le socle des résultats. Les SI de chaque CP expert y sont distinctement identifiées. Puis, l'analyse comparative continue est engagée à plusieurs niveaux : en intra domaine, en inter domaines, et en rapport avec la littérature. Il ressort treize types de SI communs aux deux domaines et cinq types de SI spécifiques de chaque domaine. L'analyse inter domaines révèle plusieurs résultats : •Une faible représentation dans les discours des experts, de situations dans lesquelles la SI est une ou des personnes dont l'intentionnalité, voire la profession (p. ex. formateur, enseignant, coach, accompagnateur…) est explicitement de contribuer à la transformation du sujet/groupe. •Les experts ont mentionné une diversité d'individus parmi leurs sources d'inspiration, y compris des non-pairs, y compris des pairs CP d'autres disciplines sportives/milieux. Cette diversité d'individus potentiellement SI est possible du fait de ce que nous avons appelé des « connecteurs de sens » entre le CP expert et l'individu-tiers. •Les personnes SI sont inspirantes pour le CP de diverses manières, allant du conformisme/répétition, à la controverse/désaccord. •La diversité des parcours des experts, avec en constante ce que la science appelle le « continuum de l'expérience » (Albarello et al., 2013), c'est-à-dire une unité et une totalité de l'expérience de chaque individu pour se construire. En effet, des CP décrivent des SI tant liées à la sphère professionnelle que personnelle ; tant liées au poste de CP qu'à des postes précédents ; survenues récemment ou ancrées dans leurs jeunes âges ; en rapport direct avec leur domaine professionnel ou sans rapport apparent… •L'analyse des données montre deux phénomènes autour des SI, une agrégation de SI pour agir, tout comme une cascade dans le temps, où l'inspiration d'une SI mène à une autre SI, menant à une autre inspiration (etc.) ; •Des SI peuvent impacter l'idéation (processus créatif de production, développement, et communication de nouvelles idées) ou la motivation. Deux modélisations sont proposées à partir de l'analyse des données : l'une portant sur son rôle en tant que dimension d'un système plus global de la performance et l'autre sur les éléments qui définissent, constituent une SI. •Soulignant que les SI ne sont pas abordées de manière isolée par les CP, cinq dimensions forment un système : des sources d'inspiration, qui amènent le CP à construire/renouveler des clefs de performance (laissant entrevoir le modèle de performance de chaque CP) - clefs de performance inscrites dans un contexte personnel et situé - et à entretenir sa motivation, ceci en accord avec l'objectif de haute performance visé et incarné au quotidien. •En décortiquant ce qui constitue une SI, quatre éléments interreliées émergent. Son ancrage, son émergence, c'est-à-dire la source rencontrée par l'interviewé (thématique et vecteur/support) ; l'inspiration que cette source amène à l'interviewé (motivation/idées ; création/adaptation des clefs et du modèle de performance ; pour agir synchronique ou diachronique ; le contexte de mobilisation c'est-à-dire dans quelle(s) situation/ancrage cela inspire ; l'effet sur l'activité, sur la performance (en distinguant les effets sur la performance individuelle du CP, collective, et sur le résultat, en tenant compte du contexte) Le dernier résultat de l'étude porte sur l'opérationnalité de la méthodologie (entretien non directif centré dans un premier temps sur les sources d'inspiration), pour venir enrichir les démarches déjà existantes en matière de capitalisation des savoirs issus de l'expérience et en matière d'accompagnement du développement professionnel. Conclusions (cf. 5) – quelques perspectives sous trois angles Le point de vue des acteurs du Pôle formation de l'INSEP met en exergue la récurrence dans les propos des CP de sources d'inspiration liées à d'autres personnes, entraîneurs également ou non. L'accès à de l'information médiatisée, ainsi que la place centrale de l'expérience, sont également prédominants. Puis, des points d'étonnements sont proposés à la fin de cette étude, autour a) du compagnonnage, peu mentionné par les CPHPS, davantage par les CPAT, b) de l'accompagnement de sportifs exceptionnels comme inspirant c) de la faible récurrence de la dimension scientifique parmi les sources d'inspiration, d) du potentiel de la méthodologie, ici utilisée dans un but scientifique, pour des perspectives de développement professionnel/de capitalisation des savoirs des entraîneurs. Différents outils sont proposés, sur la base des sources d'inspiration mise en avant par les CP, pour renforcer les dispositifs de développement professionnel existants. Ces outils sont accompagnés de points de vigilance issus de l'analyse des propos des CP experts. Enfin, plusieurs pistes de poursuite de recherche sont évoquées, tel que par exemple travailler sur l'extraction des clefs de performance des CP, ou encore étudier plus finement les questions de la motivation comme clef de performance. Le point de vue des acteurs du groupe FOH, R&D d'EDF est présenté, sur l'exploitation de l'étude dans le domaine du pilotage de projet d'Arrêt de Tranche, ou d'une manière plus générale, le pilotage des projets à fort enjeux pour EDF. Le matériau recueilli est discuté au regard d'une étude R&D réalisée antérieurement, sur la performance de l'organisation pour le pilotage des AT, focalisant sur les dimensions humaines et sociales. L'analyse des entretiens pourrait également alimenter les dispositifs en vigueur au sein de la Division Production Nucléaire qui contribuent à la construction et à la circulation des savoirs d'expérience. Un troisième axe de réflexion porte sur les perspectives d'exploitation du matériau produit, dans des actions de suite au bénéfice des deux domaines -sports et production d'électricité- A partir de l'anatomie d'une SI, il s'agirait de penser la captation, la capitalisation et la circulation des savoirs d‘expérience en tenant compte de l'existant dans chacun des domaines en termes de processus et dispositifs de construction et circulation des savoirs. Le point de vue des acteurs du programme Management des situations extrêmes, laboratoire CleRMa, UCA est que l'apport des sources d'inspiration des chefs de projet haute performance est aussi bien de l'ordre de la motivation que de l'idéation. Les sources d'inspiration sont variées et relèvent de quatre grandes catégories : des individus, des connaissances, des dispositifs et des évènements. Les relations entre l'activité et les sources d'inspiration sont tout autant à distance que de proximité, tout autant synchronique que diachronique. La facile objectivation des performances des projets est un obstacle à la complexité effective de l'activité. Deux capacités seraient à mettre en avant pour ce type de chef de projet : la capacité de bissociation au sens de Koestler c'est-à-dire à relier des univers différents pour produire des idées en réponse à des situations et la capacité à développer une trajectoire identitaire d'apprentissage au sens de Wenger.