Concept De Coûts-Performances Cachés : Outil De Stimulation De La Performance Environnementale - Étude De Cas

La question de la mesure des impacts sociaux et environnementaux des activités humaines est relativement présente dans les entreprises et les organisations, mais les différentes méthodes proposées font largement débat. La CSRD, qui impose progressivement un reporting de durabilité, a intensifié la nécessité, pour les entreprises et les organisations, de mesurer ces impacts. La théorie des coûts-performances cachés (Savall, 1974, 1975 ; Savall et Zardet, 1987 ; 2021), permet une approche de type True Cost Accounting (Cappelletti et al., 2024), dont l'objectif est de répondre aux attentes des parties prenantes concernant les transitions sociales et environnementales. Cette communication s'inscrit dans les travaux allant vers un modèle général des coûts cachés intégrant les problématiques écologiques (Trébucq et Husser, 2021 ; 2023). Nous montrons, à l'aide de plusieurs recherches-interventions, comment la théorie des coûts-performances cachés peut permettre de faire le lien entre des coûts cachés sociaux, économiques et des coûts cachés environnementaux. Coupler la mesure des impacts sociaux, économiques et environnementaux des dysfonctionnements a deux bénéfices : améliorer la qualité du reporting de durabilité (Cappelletti et al., 2024), voire aller vers un pilotage de la performance environnementale et, surtout, inciter des entreprises et des organisations, centrées sur les performances sociales et économiques, à aller vers une performance environnementale.