La compétence collective dans le contexte de la globalisation du management : retrouver le lien avec la performance

Ingénierie concourante, projets collaboratifs, communautés de pratiques, management 2.0… Les vingt dernières années ont vu se multiplier, dans les pratiques et recherches managériales, les recommandations et les exigences en faveur d'une pratique plus collective du travail et de la performance, tandis que le modèle de performance individuelle, encore dominant dans de nombreuses organisations, est de plus en plus l'objet de critiques. Dans la recherche francophone en gestion, un concept est utilisé depuis de nombreuses années pour donner du sens à ces exigences et en éclairer la concrétisation : celui de compétence collective. Or, malgré son développement dans de nombreuses recherches, notamment françaises et québécoises, ce concept semble trouver peu d'écho à l'extérieur des cercles académiques francophones : non seulement on ne le retrouve que très peu dans la recherche anglo-saxonne, mais en outre il semble non repris ni instrumenté par les dirigeants, les directions de ressources humaines ou les cabinets de conseil. Comment comprendre cette absence de perspective pour un concept apparemment prometteur ? L'objet de cet article est de mener examen plus attentif des choses pour mettre à jour les véritables perspectives de ce concept, tant dans d'autres cercles académiques que du côté de la pratique. Le concept de compétence collective est loin d'être aussi singulier ou isolé qu'il n'y paraît : on le retrouve, sous d'autres appellations, dans de nombreuses pratiques managériales ainsi que dans des travaux anglophones, tandis qu'en ce début du XXIème siècle certaines organisations nous interpellent sur la possibilité de développer encore davantage sa mise en pratique.