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CONTRIBUTION DE LA GESTION DU MEDICAMENT A LA PERFORMANCE DE L'HÔPITAL : Cas d'une pharmacie à usage intérieur d'un site de CHU

Author

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  • Marc Frachette

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations, Laboratoire de Recherche Magellan - UJML - Université Jean Moulin - Lyon 3 - Université de Lyon - Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Lyon)

  • Isabelle Barth

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations)

  • André Rieutord
  • Younés Benanteur

Abstract

L'activité hospitalière française est inscrite depuis plusieurs années dans un régime de réformes qui amène à repenser en profondeurs les pratiques, les méthodes, les procédures, les outils et les métiers. C'est tout particulièrement le cas de l'activité pharmaceutique hospitalière, fonction à faible visibilité et dont la valorisation n'est pensée que de façon récente. Une recherche-intervention menée dans un grand hôpital de la Région parisienne met au jour les gisements de performances tant humaines que financières que recèle la pharmacie à usage intérieure. Elle permet d'identifier les leviers d'appui pour une conduite du changement ayant le double objectif de la promotion des personnes y travaillant et d'un service optimisé aux différentes parties prenantes ; la pharmacie hospitalière se doit de mieux maîtriser l'organisation et la gestion logistique du médicament pour dégager des ressources au service d'activités cliniques telle que l'éducation thérapeutique du patient.

Suggested Citation

  • Marc Frachette & Isabelle Barth & André Rieutord & Younés Benanteur, 2011. "CONTRIBUTION DE LA GESTION DU MEDICAMENT A LA PERFORMANCE DE L'HÔPITAL : Cas d'une pharmacie à usage intérieur d'un site de CHU," Post-Print halshs-00766212, HAL.
  • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00766212
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