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L'Apport Des Serious Game Comme Vecteur Structurant D'Un Changement Organisationnel : Cas D'Un Projet Plm

Author

Listed:
  • Soumaya El Kadiri

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations)

  • Philippe Pernelle

    (LIESP - Laboratoire d'Informatique pour l'Entreprise et les Systèmes de Production - UL2 - Université Lumière - Lyon 2 - ECL - École Centrale de Lyon - Université de Lyon - UCBL - Université Claude Bernard Lyon 1 - Université de Lyon - INSA Lyon - Institut National des Sciences Appliquées de Lyon - Université de Lyon - INSA - Institut National des Sciences Appliquées)

  • Miguel Delattre

    (ISEOR - Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations - Institut de socio-économie des entreprises et des organisations)

Abstract

Cette communication aborde une réflexion sur la conduite de changement pour lutter contre les réticences des acteurs dans un processus de changement dans l'organisation de l'entreprise. Le changement induit en effet de multiples résistances et seules des actions précises peuvent atténuer ces résistances. La méthodologie des " serious game " est très pertinente comme solution d'aide à l'accompagnement au changement lors du déploiement de système d'information. Elle responsabilise l'acteur et favorise l'appropriation individualisée du nouveau système et constitue un espace de négociation opérationnel sur les nouvelles pratiques.

Suggested Citation

  • Soumaya El Kadiri & Philippe Pernelle & Miguel Delattre, 2011. "L'Apport Des Serious Game Comme Vecteur Structurant D'Un Changement Organisationnel : Cas D'Un Projet Plm," Post-Print halshs-00762722, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-00762722
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