Reconversions professionnelles : quels besoins d’accompagnement ?

Depuis une vingtaine d'années, le législateur cherche à sécuriser les parcours professionnels en responsabilisant à la fois les employeurs et les salariés. Mais un arsenal de dispositifs de sécurisation ne permet pas forcément à lui seul d'assurer le bon déroulement d'une reconversion professionnelle, qu'elle soit volontaire ou subie. Au regard de l'ampleur du changement que représente une reconversion, un accompagnement managérial s'avère nécessaire. Pourtant, la littérature accorde peu de place à cette question. Notre étude qualitative fondée sur 26 entretiens semi-directifs réalisés auprès de salariés reconvertis permet de cerner leurs perceptions de l'accompagnement dont ils ont (ou pas) bénéficié. Elle montre la nécessité de prendre en compte les circonstances qui ont déclenché la reconversion et la façon subjective dont ces circonstances ont été vécues. Elle confirme la porosité des frontières entre les reconversions volontaires et subies, et met en exergue les points sensibles de l'accompagnement en fonction des situations.