La fabrique de la RSE : D’abord des principes, ensuite des engagements et enfin des outils !

L'objet de ce travail est de mettre en perspective la représentation de la RSE dans les discours des responsables d'entreprises engagées dans la RSE. Il s'agit de comprendre, à travers une analyse discursive, comment se construit la démarche RSE dans la pratique des entreprises responsables. Pour ce faire, nous avons conduit une étude qualitative auprès de 20 responsables RSE d'entreprises et d'organisations tunisiennes. Une analyse lexicale a été réalisée sur les entrevues afin de faire ressortir les principales classes de discours. Nos résultats font apparaitre quatre grandes classes de discours, renvoyant de près aux trois dimensions de la RSE, à savoir, les principes, les engagements, et les outils. Les enseignements de cette recherche révèlent que le cœur de la démarche RSE se cristallise principalement à travers les engagements envers les parties prenantes. Ces engagements se trouvent conditionnés par les principes et les convictions éthiques du responsable en charge de la RSE et sont également soutenus par des outils et des dispositifs de suivi pour consolider et assurer leur pérennité.