Le nudge est-il encore un nudge ? Ambiguïtés conceptuelles, enjeux éthiques et perspectives de recherche

Le nudge est devenu un outil largement mobilisé par les organisations afin d'influencer les comportements de manière non-coercitive, tout en préservant la liberté de choix des individus. Si le concept a fait l'objet de nombreux travaux dans différents domaines, son application en marketing demeure marquée par des ambiguïtés conceptuelles. La définition du nudge, ses critères constitutifs, son efficacité ou encore ses implications éthiques font l'objet de débats soutenus dans la littérature. Cette recherche propose un état de l'art visant à interroger la place et les usages du nudge en marketing. À partir d'une revue critique de la littérature, il examine successivement les débats relatifs et incohérences entourant les caractéristiques permettant de qualifier une intervention comme un nudge, aux enjeux éthiques et de réflexivité, ainsi qu'aux limites empiriques liées à l'efficacité. Sur la base de ces analyses, ce travail formule un ensemble de propositions de recherche destinées à guider les travaux futurs en marketing.