Responsabiliser les structures d’accès. Vers une gouvernance soutenable des plateformes numériques

En l'espace de quelques années, les plateformes numériques se sont imposées comme des infrastructures invisibles mais structurantes de nos sociétés. Omniprésentes, elles organisent l'accès à des ressources aussi variées que l'information, la mobilité, la santé ou les services financiers. Pourtant, leur nature reste difficile à saisir et à réguler. Une revue de littérature interdisciplinaire, ainsi que des initiatives européennes récentes, nous conduit à les conceptualiser comme des contrôleurs d'accès universels : elles structurent les modalités d'accès et transforment les biens eux-mêmes, bien plus qu'elles ne se contentent d'intermédier les échanges. Cette conceptualisation constitue le point de départ d'une réflexion sur les conditions d'une gouvernance soutenable des plateformes, que nous proposons d'explorer à travers le prisme de la conception de l'accès. À partir de cas empiriques, notamment de sociétés à mission, nous analysons comment la question de l'accès, envisagée comme une contrainte de conception, peut encourager la création de plateformes pensées comme dispositifs de mutualisation. Cette approche met en lumière les effets génératifs de certaines fonctions d'accès sur les usages et les formes d'interaction sociale. Cette réflexion ouvre enfin sur une hypothèse de travail : en tant que structure générative d'accès, la plateforme porte des enjeux de responsabilité spécifiques. Cela nous conduit à revisiter les modalités de responsabilisation et à proposer des pistes de recherche pour une gouvernance intégrant les effets non intentionnels et propagatifs de la structuration des accès.