La gestion des connaissances à l’ère de l’IAG

Ce séminaire propose une réflexion exploratoire sur la gestion des connaissances à l'ère de l'intelligence artificielle générative, en mettant en évidence les principaux enjeux et perspectives de recherche. Il s'appuie à la fois sur des travaux empiriques antérieurs et sur une revue de la littérature, dans une démarche exploratoire privilégiant l'identification de questionnements ouverts plutôt que la production de résultats stabilisés. Après un retour sur les fondements de la gestion des connaissances et ses manifestations organisationnelles, l'analyse examine les transformations induites par l'IA générative dans les processus de création, de partage et d'utilisation des connaissances. Elle souligne en particulier que la valeur du knowledge management ne réside pas dans l'automatisation de l'accès ou de l'application des connaissances, mais dans la capacité des acteurs à les interpréter, les contextualiser et les mobiliser de manière réflexive. Dans cette perspective, la gestion des connaissances à l'ère de l'IA générative apparaît moins comme un enjeu technique que comme une problématique organisationnelle, humaine et éthique.