Conclusion générale : précautions et enseignements pour manager les résiliences

Loin d'être une simple capacité de résistance aux chocs, la résilience apparaît, à travers les 36 contributions de cet ouvrage collectif, comme un processus dynamique d'adaptation et de transformation. Elle se manifeste sous des formes multiples qui, bien que spécifiques à chaque contexte étudié, partagent néanmoins certains traits communs. Avant de s'intéresser à la façon dont les différentes formes de résilience peuvent être gérées, les 63 auteurs de cet ouvrage semblent s'accorder sur trois points, qui sont autant de précautions à prendre pour s'engager dans un management des résiliences. Tout d'abord, il apparaît essentiel de prendre la mesure de la grande diversité des motifs et des causes à l'origine de la résilience, et de bien les qualifier. Un choc psychologique ou un problème de santé, voire un décès, n'est pas un échec ; une crise financière n'est pas une crise sanitaire. Derrière le triptyque choc-crise-échec à l'origine de multiples formes de résilience, se cachent une grande variété de situations et d'enjeux, qui invitent les individus comme les organisations à s'engager dans certaines voies plutôt que d'autres. Ensuite, il est frappant de constater à quel point l'analyse de la résilience invite à une granularité extrêmement fine du management des organisations. Il semble qu'aucun acteur, aucun niveau d'analyse (micro-méso-macro) n'échappe au phénomène. Tout au long de cet ouvrage, les auteurs étudient méthodiquement la résilience d'individus en tant que citoyens, salariés, managers, dirigeants, consommateurs, la résilience de la famille, de petits groupes, d'entreprises, d'organisations publiques, de réseaux d'affaires, d'institutions, la résilience des territoires, des systèmes (ex…