Urgences écologique et climatique : Éthique de l’utilisation de démarches comportementales et narratives dans le design et la mise en œuvre de politiques publiques

Les enjeux climatiques et environnementaux actuels exigent d'organiser au niveau mondial une transition énergétique et environnementale vers un modèle économique et social sobre en énergie et en ressources, moins polluant et moins émetteur de gaz à effet de serre, et adapté au changement climatique. Les travaux du GIEC notamment, le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat, montrent que l'activité humaine cause le dérèglement climatique ainsi qu'un effondrement de masse de la biodiversité, menaçant la vie humaine1. L'orientation vers la durabilité nécessite une transition systémique, un changement étendu et radical, dans les systèmes sociaux et commerciaux prédominants (Geels & Schot, 2007). Comme le souligne le GIEC, cela implique une transformation radicale des processus et des comportements à tous les niveaux et, comme l'indique la Stratégie nationale bas-carbone française, des évolutions importantes, à moyen et à long termes, des modes de vie et de consommation des Français. L'information n'induit pas de changements de comportements, comme l'ont montré de nombreuses études sur les comportements addictifs (Ajzen, 1991; DiClemente & Prochaska, 1998), et une transformation aussi profonde nécessite de faire appel aux émotions et de modifier les récits culturels et les visions du monde. Les sciences comportementales fournissent des clés pour transformer l'action publique dans l'objectif de modifier nos façons d'agir (Chevallier & Perona, 2022). Les pouvoirs publics et les collectivités ont de plus en plus recours à ces approches comportementalistes (Bergeron et al., 2018), et utilisent notamment les nudges (Thaler & Sunstein, 2008) environnementaux. La sémiotique permet également de mieux comprendre le fonctionnement des nudges et met en évidence les bénéfices de nudges « écologiques » (Fontanille & Lairesse, 2021). Le courant des études narratives en sciences de gestion fournit également des pistes. Le recours aux méthodes artistiques et en particulier au récit est de plus en plus utilisé dans les processus de développement organisationnel (Taylor & Ladkin, 2009) et a été reconnu pour sa capacité à susciter l'innovation (Ibbotson & Darsø, 2008), à favoriser une plus grande capacité d'attention (Springborg, 2010), à permettre aux individus de gérer leurs émotions plus efficacement (Taylor & Statler, 2014) et à générer des espaces dans lesquels les gens peuvent créer des visions alternatives pour de nouveaux futurs (Barry & Meisiek, 2010). En outre, la recherche s'intéresse à la manière dont les arts et les interventions basées sur l'art peuvent être utilisés pour créer des modes de vie plus durables et répondre (Dieleman, 2007). Cette approche par le récit est de plus en plus utilisée dans l'action publique, afin de conscientiser les citoyens et leur permettre de s'approprier voire de participer au design des politiques publiques. Elle est particulièrement pertinente dans le contexte d'urgences écologique et climatique actuel, qui pose de forts enjeux d'atténuation mais aussi d'adaptation. Ces approches soulèvent néanmoins des questions éthiques et sont parfois désignées comme « paternaliste » et relevant de la manipulation. Que nous dit la littérature à ce sujet ? Comment les décideurs publics ainsi que les citoyens et autres parties prenantes peuvent prendre en main cette question de l'éthique ? Il s'agit de mettre en regard l'éthique de ces méthodes et leur efficacité dans un contexte de crise climatique. La question sera traitée principalement sous l'angle des sciences de gestion. Une revue de la littérature du sujet sera présentée dans la communication et mise en perspective avec les sources ci-dessous.