Formation et intelligibilité collective: une recherche-intervention au sein des centres sociaux

En janvier 2024, une enquête met en évidence les difficultés croissantes rencontrées par les structures de l'Action Sociale pour remplir leurs missions, certaines allant jusqu'à envisager des suppressions de postes. Dans ce contexte d'urgence, des acteurs de l'économie sociale et solidaire, rejoints par des représentants des pouvoirs publics, se réunissent au sein d'un collectif d'organisation. Considéré comme une innovation organisationnelle, ce collectif émerge d'une dynamique de recherche de sens commun, de reconnaissance des limites d'action individuelles, et d'un effort partagé d'intelligibilité de la situation-problème. Ce processus fait apparaître un besoin d'accompagnement, perçu comme un levier d'innovation sociale et de gestion collective des ressources. Notre étude vise à caractériser la fonction pédagogique de ce processus d'accompagnement à travers une démarche de recherche-intervention. Elle s'appuie sur une dizaine d'heures d'entretiens, treize heures d'observation de terrain et une vingtaine d'analyses documentaires. Les résultats révèlent une co-construction de connaissances, nourrie par les principes épistémologiques de la recherche-intervention, et soulignent la dimension pédagogique de cette dernière dans un contexte de transformation organisationnelle.