La logistique urbaine à l’ère de la mobilité intelligente : regards croisés des experts de la logistique au Maroc

Cet article interroge la relation entre mobilité intelligente et logistique urbaine. Si les technologies connectées sont souvent présentées comme des leviers d'optimisation (fluidification des flux, réduction des retards, meilleure coordination), leur mise en œuvre reste marquée par des écarts importants selon les contextes. À partir d'une revue de littérature et d'un focus group, une étude a été menée auprès de six experts de la logistique au Maroc. Celle-ci met en évidence des bénéfices réels mais conditionnels : la mobilité intelligente peut renforcer l'efficacité et la durabilité de la logistique urbaine, mais sous certaines conditions contextuelles et organisationnelles comme la sophistication des infrastructures numériques, l'interopérabilité des systèmes et de la coordination entre acteurs. La mobilité intelligente ne produit pas systématiquement de l'efficacité de la logistique en milieu urbain. Celle-ci dépend aussi bien de la performance des technologies que de leur déploiement stratégique dans un écosystème opérationnel cohérent. L'article propose ainsi une lecture contextualisée, à la fois opérationnelle et managériale, des transformations logistiques liées aux projets de villes intelligentes.