Management of collaborative innovative projects of a competitiveness cluster : Considering the mediator's role of societal responsibility[Management des projets innovants collaboratifs d'un pôle de compétitivité : retour réflexif sur le rôle de médiateur de la responsabilité sociétale]

Les pôles de compétitivité réunissent un ensemble d'acteurs issus des entreprises, universités, collectivités, etc. pour les faire innover dans les projets innovants collaboratifs (PIC). Ces acteurs n'ont pas de « relations d'emplois » (Collé et al. 2009), ni les « mêmes ressources cognitives ou relationnelles » (Mendez et Bardet, 2009), d'où certaines difficultés des chargés de mission des pôles à créer une cohésion. Pour gérer les relations humaines et favoriser un dialogue constructif dans les PIC caractérisés par une diversité d'acteurs et une « multi-vocalité » (Engeström, 2001), nous faisons l'hypothèse qu'un artefact ayant les propriétés de la responsabilité sociétale (RS) serait pertinent pour opérer la médiation entre les acteurs (Engeström, 1987 ; 2001). Notre démarche de recherche-intervention a permis la co-construction de l'artefact et un retour réflexif des chargés de mission sur le rôle de médiateur de la RS.