La formation : un auxiliaire discret d’accompagnement du changement en PME/TPE

La problématique de l'adéquation formation-emploi constitue un enjeu fort pour toute organisation. En effet, la nécessité de capter les ressources nécessaires, notamment humaines, pour la réalisation des activités est un gage de survie et de développement. L'adéquation formation-emploi impacte directement les processus RH. En amont, c'est la spécification des besoins et le recrutement qui sont concernés. La phase d'intégration constitue une période « charnière » en termes d'évaluation de la conformité de ce qui était attendu lors du recrutement d'une part mais peut aussi être perçue comme un révélateur des désajustements internes, des dysfonctionnements relevant de la problématique de la formation interne. Le propos de cette communication est de s'interroger sur les impacts de la formation sur les performances. La formation est souvent assimilée au volet social d'une organisation cependant les volets financiers et organisationnels sont aussi impactés. En termes de conséquences sur les performances, nous soutenons qu'il est nécessaire d'adopter une approche globale : les leviers sont aussi bien individuels que collectifs puisqu'au final aussi bien les performances que la formation ont un impact sur la conduite du projet collectif.