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L'heuristique d'ancrage et d'ajustement comme mode d'évaluation d'un produit nouveau

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  • Philippe Odou

    (Université de Lille, Sciences et Technologies, GERME - Groupe d'études et de recherches en management des entreprises (EA n° 4112) - ESA - Ecole Supérieure des Affaires de l'Université Lille 2 - Université de Lille, Droit et Santé)

Abstract

L'article montre l'existence d'un autre mode de traitement de l'information fondé sur une heuristique d'ancrage et d'ajustement catégoriel. En s'appuyant sur les schémas catégoriels associés à la marque, le consommateur peut parvenir à une évaluation rapide d'un produit nouveau, et éviter ainsi un traitement approfondi des caractéristiques de l'offre. En fonction du degré de typicalité du produit vis-à-vis des produits de la catégorie activée, la phase d'ancrage peut toutefois être remise en question, le consommateur procédera alors à un ajustement de sa première impression.

Suggested Citation

  • Philippe Odou, 2005. "L'heuristique d'ancrage et d'ajustement comme mode d'évaluation d'un produit nouveau," Post-Print hal-02023650, HAL.
  • Handle: RePEc:hal:journl:hal-02023650
    DOI: 10.1177/076737010502000303
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