The delivery of goods in the city[La livraison des marchandises en ville]

Ce cas permet d'aborder le difficile et délicat problème de la distribution urbaine, à travers le transport des marchandises en ville, ce dernier concernant à la fois les livraisons des commerçants de proximité et celles des particuliers, notamment celles, de plus en plus nombreuses, des internautes. L'objet du cas est, avant tout, de présenter les concepts clés de la logistique urbaine, partie intégrante de la logistique qui suscite aujourd'hui « l'appétit » des chercheurs et des managers ! Il paraît, en effet, fondamental de préserver l'attractivité des centres-villes et, donc, d'y éviter toute congestion de circulation. Il s'agit, également, de faire en sorte que les livraisons n'y soient pas plus coûteuses qu'en périphérie. Autrement écrit, ce sont les déplacements de véhicules ainsi que l'utilisation de l'espace viaire qu'il convient désormais de rationaliser au cœur des villes. Ce cas peut, enfin, être tout aussi bien proposé à des étudiants de licence qu'à leurs collègues de master à condition, cependant, que les uns et les autres aient reçu au préalable quelques bases en logistique.