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Les marketers des secteurs controversés face à leur conscience : une approche par la théorie des neutralisations

Author

Listed:
  • Anne Sachet-Milliat

    (ISC Paris - Institut Supérieur du Commerce de Paris)

  • Loréa Baïada-Hirèche

    (IMT-BS - MMS - Département Management, Marketing et Stratégie - TEM - Télécom Ecole de Management - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris] - IMT-BS - Institut Mines-Télécom Business School - IMT - Institut Mines-Télécom [Paris], LITEM - Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management (EA 7363) - UEVE - Université d'Évry-Val-d'Essonne - TEM - Télécom Ecole de Management, DRM - Dauphine Recherches en Management - Université Paris Dauphine-PSL - PSL - Université Paris sciences et lettres - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Bénédicte Bourcier-Bequaert

    (IPAG Nice)

Abstract

Cet article étudie les techniques de neutralisation mobilisées par les professionnels du marketing lorsqu'il s'agit de justifier des pratiques non éthiques adoptées pour le compte de leur organisation. Pour cela dix-sept récits collectés auprès de praticiens dans deux secteurs controversés (alcool et tabac) ont été analysés. Trois stratégies d'argumentation sont identifiées : la moralisation de l'activité via l'organisation vertueuse, la déresponsabilisation au nom de la loi trop contraignante et la rationalisation économique.

Suggested Citation

  • Anne Sachet-Milliat & Loréa Baïada-Hirèche & Bénédicte Bourcier-Bequaert, 2017. "Les marketers des secteurs controversés face à leur conscience : une approche par la théorie des neutralisations," Post-Print hal-01687008, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-01687008
    DOI: 10.1177/0767370117691959
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