IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/p/hal/journl/hal-01490069.html
   My bibliography  Save this paper

Le Knowledge Marketing: 10 ans après... L'axe communautaire "connaissances/compétences-client "

Author

Listed:
  • Oleg Curbatov

    (CEPN - Centre d'Economie de l'Université Paris Nord - UP13 - Université Paris 13 - USPC - Université Sorbonne Paris Cité - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique)

  • Marie Louyot-Gallicher

    (CREG - Centre de recherche et d'études en gestion - UPPA - Université de Pau et des Pays de l'Adour)

Abstract

Sections de rattachement : 06 Sciences de Gestion - Secteur : Tertiaire RÉSUMÉ : Début des années 2000, est apparu, face aux changements de la société de consommation, un concept innovant : le « Knowledge Marketing ». Il requiert de la part des entreprises à la fois l'élaboration de mécanismes permettant à leurs clients de créer des connaissances par le biais des expériences de consommation et la délégation de certains pouvoirs d'action. D'où l'idée proposée dans cet article : une approche conceptuelle de "Customer Empowerment" avec une méthode communautaire applicative découlant de ce concept : le « Knowledge Marketing » qui consiste à mobiliser et développer, à la fois, les compétences des communautés de consommateurs et de l'entreprise intégrées dans la co-création des connaissances et de produits nouveaux.

Suggested Citation

  • Oleg Curbatov & Marie Louyot-Gallicher, 2011. "Le Knowledge Marketing: 10 ans après... L'axe communautaire "connaissances/compétences-client "," Post-Print hal-01490069, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-01490069
    Note: View the original document on HAL open archive server: https://hal.science/hal-01490069
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://hal.science/hal-01490069/document
    Download Restriction: no
    ---><---

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:hal:journl:hal-01490069. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: CCSD (email available below). General contact details of provider: https://hal.archives-ouvertes.fr/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.