Renforcer la créativité du processus d’élaboration de la stratégie. Le rôle de la métaphore vive utilisée par l’entreprise industrielle Clim

Dans cette communication, nous posons la question du rôle de certains mots-métaphores, employés par l'équipe dirigeante, dans le processus d'élaboration de la stratégie d'entreprise. Dans notre étude terrain, nous avons suivi le développement du projet stratégique « Horizon 2020 » de la PMI française Clim. Nous avons interagi avec les membres du noyau stratégique sur la fabrication de la stratégie d'entreprise à l'horizon de l'année 2020. Au cours de ces échanges, nous découvrons l'usage d'un mot-métaphore, celui de l'arbre ‘banian', dont la signification a ouvert des horizons de réflexions stratégique et a ainsi directement influencé la fabrication collective de la stratégie. Nous articulons nos observations empiriques et deux cadres d'analyses qui relèvent de la philosophie contemporaine du langage, pour établir la fonction sociale intrinsèque des mots du langage. A l'aide de l'approche matérialiste de la pensée développée par Vygotski, nous soutenons que le mot constitue un outil de médiation sans lequel il ne peut il y avoir d'action et d'interaction avec et sur le réel, et ainsi de développement de l'acte de penser comme d'une conscience d'agir sur la pensée. A l'aide de la conception herméneutique de Paul Ricoeur, nous ajoutons que le mot est un mouvement de création de sens et d'extension du sens collectif. Lorsque le mot appartient au langage poétique qu'il est une « métaphore vive », il devient cette capacité de description et de redescription qui fait voir la réalité en acte et exprime davantage de significations pour ouvrir une plus grande compréhension et réflexion humaine. Dans ce contexte, le mot-image banian est utilisé à la fois comme un outil réel de développement de la pensée stratégique sociale et individuelle et comme une image vive qui ouvre des horizons stratégiques. Il représente l'exemple type du « mot instrument » pour le développement de l'activité stratégique.